Уточнить решение по обращению 19056632
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.
14.06.2019 мною было передано обращение в ОТП Банк офис Дорогомиловский, номер обращения 19056632.
Сегодня 19.06.2019 был звонок автоинформатора банка о том, что по обращению есть решение и мне его нужно оценить.Решение по обращению мне не сообщили, где его уточнить не понятно. При обращении в контактный центр банка +7 (495) 775-4-775 переводят на линию оператора, который длительное время не отвечает.
Прошу сообщить решение по обращению 19056632.
ОТП Банк
2019-06-28T06:38:05+03:00
Уважаемая Екатерина,
спасибо за Ваш отзыв.
В рамках ранее поступившего от Вас обращения № 19056632 информация была направлена в ответственное подразделение Банка.
Я дополнительно уточнила данные по Вашему запросу. Банк готов рассмотреть возможность заключения соглашения об отступном, о чем Вас сотрудники уведомили.
Вопрос находится на рассмотрении, после принятия окончательного решения Вы будете дополнительно извещены.
Надеюсь, что смогла пояснить ситуацию.
С уважением,
Вдовина Жанна
ОТП Банк
Самая
2019-09-20T07:11:10+03:00
Проблема решена. Спасибо.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium Light
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 880 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium
до 20 000/мес.
баллы
0 - 33 600 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
Пенсионная карта ОТП Забота
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность!
user4923204
Хотела выразить огромную признательность Начальнику сектора сопровождения Ипотечных кредитов АО "ОТП Банк" А-ко Ирине М.!
Ирина М. очень чуткий, неравнодушный человек, который...
5
ОТП Банк
Как ОТП БАНК меня спас!
MISHA_K
На днях я открыл для себя ОТП БАНК с новой неожиданной стороны.
Вот как это было...
У меня уже 4 года есть небольшой ипотечный кредит в ОТП, а тут мне пришлось взять еще один в...
5
ОТП Банк
Отзывы об ипотеке ОТП Банка
Благодарность!
Оценка
Хотела выразить огромную признательность Начальнику сектора сопровождения Ипотечных кредитов АО "ОТП Банк" А-ко Ирине М.! Ирина М. очень чуткий, неравнодушный человек, который...
05.10.2020
Как ОТП БАНК меня спас!
Оценка
На днях я открыл для себя ОТП БАНК с новой неожиданной стороны. Вот как это было... У меня уже 4 года есть небольшой ипотечный кредит в ОТП, а тут мне пришлось взять еще один в...
25.11.2011