Оформил в банке кредитную карту " Непростокарта"

21.06.2019 15:04
1387
Оценка
4
Отзыв проверен
Высокий кэшбек, приемлемый процент переплаты по кредиту+еще и льготный период. Вот все те пункты, на которые и обратил внимание, сделав этот выбор. Оформлял все это дело в Одинцово, приняли любезно, оформляли оперативно, консультации и рекомендации получил. Вроде бы чего еще больше желать? А получается такая история, что в течении обещанного времени (а это 2-3 часа), кредитный лимит так и не подключили к карте. Естественно, я позвонил по горячей линии, и мне сказали, что переживать не стоит, и что сегодня все будет сделано. По прошествию еще нескольких часов, где-то за пол часа до закрытия этого филиала, я звоню, но ответ уже другой: "Завтра уже точно подключим, извините". На следующий день позвонили из поддержки клиентов, извинились и дополнительно, в качестве извинений, вернули мне годовую стоимость обслуживания карты. Вот это я понимаю извинения! Заверили, что на этот раз карта подключена и вскоре заработает.  В общем спустя час где-то карта стала полноценной. Я искренне понимаю каждого человека, и знаю, что любой может совершить ошибку. Просьба только одна - говорить и признавать это честно и сразу. Тогда будет взаимопонимание и больше доверия. В остальных вопросах, касаемых обслуживания карты, выгоды ее применения при покупках, накапливание кэшбека, да и само удобство в нужный момент взять в долг - всё устраивает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-17T15:58:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату события.
Sasha Bok
2019-07-19T11:26:20+03:00
Сейчас восстановлю по покупкам. Так, смотрите, после пятницы я день на диване провел, а за кроссами в воскресенье ездил. Значит 6 июня я ее получил, а лимит активировали только 7го
Возрождение
Возрождение
2019-06-24T14:49:16+03:00
Уважаемый Sasha Bok! Благодарим Вас за отзыв о работе Банка. Рады, что несмотря на сложившуюся ситуацию Вы остались довольны решением вопроса. Надеемся дальнейшее обслуживание будет максимально комфортным для Вас. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО).

Отзывы о кредитных картах Банка «Возрождение»

Дали дельный совет

Оценка 5

У меня в Возрождении 2 карты: одна кредитная, вторая зарплатная. Пользуюсь в большей мере второй, ведь не особо люблю брать в долг. Но дело в том, что у меня очень плохая память и... Читать полностью

05.11.2020

Спасибо за помощь

Оценка 5

Этой осенью обращалась в ПАО банк "Возрождение" за кредитной картой. Оформление проходило в отделении банка в г. Краснодар филиале "Краснодарский", расположенный по ул. Северная... Читать полностью

20.10.2019

Благодарность Дмитрию за помощь в оформлении карты

Оценка 4

Решила получить кредитку Возрождения и мне помог Дмитрий. Думаю, что если бы не он, то я бы еще с документами возилась и ждала, когда сроки подойдут. Дело в том, что зп у меня... Читать полностью

08.09.2019

Огромное спасибо Анне за участие!

Оценка 4

Я обратилась по поводу перевыпуска кредитной карты (закончился срок ее действия). Написала заявление, но оказалось, что просто так легко и просто ее перевыпустить не получиться... Читать полностью

29.07.2019

Кредитный лимит подключили со второй попытки

Оценка 4

Оформляла кредитку в Возрождении. Изначально все проходило чересчур быстро и гладко. После заявки через сайт на следующий день уже связались и пригласили в любое отделение, которое... Читать полностью

01.05.2019

Кредитка и лимит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Возрождение" уже полгода и никогда с обслуживанием сложностей не было. Да, и банк всегда решал мои вопросы без задержек и предоставляет лояльные условия по... Читать полностью

30.04.2019

Кредитная карта

Оценка 4

На работе задерживали зарплату, выхода кроме как срочно брать кредит не нашла. Погуглив варианты займа - решила попробовать получить кредитку в банке. В нескольких банках отказали... Читать полностью

21.03.2019