Благодарность

25.06.2019 09:31
1950
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброе утро, купил квартиру с использованием ипотеки ВТБ банка, сотрудник Юлия К-цар, я был приятно удивлен, когда она порекомендовала обратится за сопровождением сделки в агентство и получить дополнительную скидку по % ставке.  Сделка прошла за 4 дня, со сниженной ставкой, квартиру проверили и агенство предоставили пожизненную гарантию на квартиру. Выражаю благодарность Юлии за лояльный подход к клиентам, оперативность в проведении сделки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-27T19:53:25+03:00
Отзыв не засчитываем, так как есть подозрение на злоупотребление функциями рейтинга.
ВТБ
ВТБ
2019-06-25T10:50:27+03:00
Добрый день! Нам очень приятно получать слова благодарности от наших клиентов и наблюдать высокий балл, которым Вы оценили работу Банка. Спасибо Вам за то, что уделили время и написали положительный отзыв о нашем Банке и о работе сотрудника офиса. Мы обязательно передадим Ваши комментарии ответственному руководителю Юлии, который, уверены, обязательно поощрит ее за проделанную работу и помощь Вам. Видеть такие благодарности для нас очень приятно. Но еще приятнее – их анализировать для того, чтобы в дальнейшем ставить в пример работу менеджеров всем сотрудникам Банка. Расскажите, пожалуйста, как проходила сама консультация, с какими вопросами Вы еще обращались к менеджеру Банка, дату вашего обращения, сколько времени заняло обслуживание. Информацию Вы можете добавить в качестве комментариев к Вашему отзыву. Спасибо за добрые слова и надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Команда ВТБ.

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 405
отзыва
16 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Понятный ответ

Оценка 5

Спасибо Таисии!  Быстрый и понятный ответ! Получила полный ответ на свой вопрос, без уточнений и дополнительных вопросов)! Вопрос был по страхованию (ипотека).  Доброжелательное... Читать полностью

09.09.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору, помогла разобраться в ситуации и оперативно ответила на все мои вопросы, скормил сэкономила мне время и нервы за что и хочу поблагодарить... Читать полностью

20.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Обращение в ВТБ

Оценка 4

Добрый день, номер обращения CR13699844. Страховые полисы предоставил в мае от компании Астра-Волга. Операторы кормили завтраками до августа месяца о том, что вот вот рассмотрим... Читать полностью

10.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

На высшем уровне.  Ангелина (табельный номер: 7*******) Помогла во всех вопросах быстро, четко👍 Интересовал вопрос по поводу ипотечных каникул, всё понятно и четко обьяснила... Читать полностью

07.08.2024

Если хорошо попросить, то все возможно

Оценка 5

Добрый день. После погашения ипотеки требовалось снятие обременения с квартиры. Для этого банк посылает документы в Росреестр. Но! Это по регламенту происходит в течение нескольких... Читать полностью

01.08.2024

Обратная связь

Оценка 5

Благодарю специалиста Данилу ТН 70****56, который оперативно ответил на вопрос о закрытой ипотеке, помог заказать справку. Самостоятельно к сожалению не удалось разобраться в... Читать полностью

22.07.2024