Мобильный банк

25.06.2019 16:27
1429
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Получила зарплатную карту, в офисе с менеджером написали заявление на подключение смс-информирования, проверили номер телефона (менеджер озвучил, что не знает когда услуга будет подключена т.к. подключает офис в другом городе). Уже несколько раз пыталась зарегистрироваться в мобильном банке и с телефона (приложение) и на сайте (стационарный компьютер) смс с кодом подтверждения не приходит.....хотя когда забирала карту номер указывала точно!
Возрождение
Возрождение
2019-06-28T15:54:56+03:00
Уважаемый ks1987! По факту получения Вашего отзыва проведена проверка, по результатам которой сообщаем, что в программном обеспечении Банка был некорректно указан Ваш номер телефона. В настоящее время ошибка исправлена, мобильный банк подключен. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за обратную связь о решении проблемы. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
ks1987
2019-06-27T17:03:57+03:00
Спасибо огромное! очень быстро решили проблему. Меняю оценку на 5
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Возрождение»

Приложение сбоит

Оценка 4

Из продуктов банковских пользовался раньше только дебетовой картой. Операции по ней все провожу в приложении для айфона. Оно довольно удобное, все в принципе устраивает. Вклад... Читать полностью

07.12.2019

Мобильный банк и сервис — всем пример

Оценка 5

Услугами банка “Возрождение” пользуюсь уже давно: здесь открыта зарплатная карта и здесь же с женой платим кредит. Я хотел сказать спасибо за удобное мобильное приложение и службу... Читать полностью

29.11.2019

Помогли с приложением

Оценка 5

Хочу рассказать историю своего обращения в банк по адресу Невская, 11 (Волгоград). Удобно, что в городе сразу несколько отделений, и все чистенькие, светлые, приятно зайти. Истек... Читать полностью

24.11.2019

Мониторят отзывы и решают проблемы

Оценка 4

Сменила номер и в тот же день я подала заявку, чтобы по карте и оповещения о кредите приходили на новый телефон. Оператор сказала, что это дело нескольких часов, но и к вечеру... Читать полностью

10.08.2019

Возрождением впечатлен по большей части из-за современного обслуживания

Оценка 4

Открыл здесь счет в январе нынешнего года, город Наро-Фоминск. В конце февраля пришел запрос на идентификацию и документы для проверки, счет был заблокирован. В этот момент я был в... Читать полностью

01.06.2019

Хочу поделиться впечатлениями о работе банка «Возрождение»

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом банка и кроме получения на карту аванса и зарплаты особо с работой банка не сталкивался. Но недавно нужной суммы на крупные покупки у нас под рукой не... Читать полностью

22.05.2019

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Третий год выплачиваю кредит по ипотеке в банке Возрождение.  Плюс у меня есть там небольшой кредит, оформляла на покупку техники. Обычно стараюсь вносить деньги через кассу или в... Читать полностью

30.11.2018