Отличное обслуживание Prime клиентов

25.06.2019 17:36
1929
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Юникредитбанк в лице сотрудника К-ва Дмитрия в отделении на Пятницкой за профессионализм, уважительное и внимательное отношение ко мне, как к клиенту банка. Я благодарна за пунктуальность, внимательность и помощь в решении моих текущих вопросов. Сотрудник всегда в общении уважителен и компетентен. Приезжать в офис с ребёнком не всегда легко и присутствует ограничение во времени. Все мои документы и запросы всегда заранее подготовлены, мне не приходится тратить время и ждать. Это очень важно! Я в курсе новых инвестиционных продуктов банка благодаря Дмитрию. Более того, он не раз помогал мне в трудных ситуациях с моей банковской картой за рубежом.  Всегда покидаю офис с удовлетворением, что решила все вопросы и позитивным настроением. Спасибо Дмитрию и Юникредитбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-20T11:21:32+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам данный сотрудник? Приведите конкретный пример.
Mcgarry
2019-08-05T16:40:13+03:00
Я много лет общалась с разными сотрудниками банка и многие говорили о разных программах банка. Убедить не смог никто. Да, были презентации, красивые картинки. Но я - человек, который не любит рисковать и делать лишние телодвижения. В тот день, помимо обычных рабочих вопросов, таких, как переоформление договора на ячейку, оформление доверенностей, Дмитрий смог доходчиво для меня показать преимущества новой программы страхования и размещения депозитов. Нашёл нужные слова, чтобы мне было понятно и ответил на все вопросы, с этим связанные. Я ушла с удовлетворением, что сделала всё правильно. Подписала договор на Страхование, разместила депозиты под интересные проценты. Я в банке не первый год, все сотрудники, с кем я общалась ранее, либо не могли ответить на вопросы, которые меня тормозили от дополнительных действий, либо вообще каждый раз видели меня, как в первый, что не очень было приятно. Негативные отзывы оставлять не в моей привычке. Я просто меняла отделения, в которые ходила.

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
219
отзыва
215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Приятно, когда в "пограничных" ситуациях банк поступает клиентоориентированно

Оценка 5

Ситуация фантасмагорична: Совершил покупку 27.12.23 на 799.99 р. 30.01.23 в ИБ увидел следующую картину: 30 (!) декабря покупка от 27 декабря обрела статус проведённой... 07 января... Читать полностью

19.01.2024

Проблема с новогодним кэшбэком

Оценка 5

22 декабря пришло СМС: "Новогодние покупки еще приятнее с дополнительным кэшбэком 10%! Просто совершайте покупки Вашей картой с 23 по 31 декабря", и ссылка на условия, где... Читать полностью

12.01.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023