Неправильный курс обмена валюты

Выполнял обмен валюты в операционной кассе - $20к на рубли 25.06.2019 в 12:40. Актуальных курсов обмена в операционной кассе нигде не вывешено, табло отключено. Посмотрел курс обмена в этой кассе в интернете, на cash.rbc.ru До $10к курс был 22.3, свыше $10к - 22.65. Кассир М-ва И.А. провела операцию обмена $20к по курсу 22.3. На мой вопрос - почему такой курс, разве свыше $10к не должен быть льготный курс? - она развела руками и сказала: "Ну вы же не спросили..." Считаю подобный обман клиентов недостойным.