Все не так плохо, как пишут

27.06.2019 13:32
2688
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Отзыв об ипотеке в Сбербанке. Получилось много букв, но это будет полезно тем, кто решил взять ипотеку в Нижневартовске. Сразу прошу прощения за свою грамотность и грамотность моего телефона. :) Решение о необходимости приобретения собственного жилья было принято, когда мой трудовой договор превратился из срочного в бессрочный и сравнения стоимости аренды квартиры с ипотекой на такую же квартиру. На удивление, эти цифры были практически идентичны. Поскольку собственных средств не хватало даже на первоначальный во многих банках, то было принято решение на использование в качестве первоначального взноса части собственных средств и материнского капитала, любезно предвоенного нашим любящим государством. Изначально подал заявку в корпоративный банк, так как там обещали ставку ниже, чем в Сбере. Собрав пакет документов, сдал их на проверку. Через 6 рабочих дней получил одобрение, но сумма была ниже требуемой почти полтора раза, но со ставкой 10.2%. Реализовать свои планы с такой одобренной суммой никак не получилось бы. Второй в списке банков был Сбер, поскольку тут зарплатный проект + возможность использовать мат капитал в качестве первоначального взноса. Поскольку я уже был в поиске вариантов квартир и мониторил варианты почти на всех интернет ресурсах, в том числе и домклике, то решил подать заявку в Сбер через этот сервис.  Днём сел заполнять заявку и что сразу понравилось, это отсутствие необходимости предоставлять паспорт, 2ндфл, трудовой договор и другие доки, поскольку банк сам их подтянул от работодателя. Загрузил только документы жены и отправил заявку около 17-00 по местному времени, в заявке было написано, что рассмотрение около 5 рабочих дней (или что то типа того). Этим же днём, придя домой с работы, обнаружил СМС с номеров 900 и 9000 о том, что ипотека одобрена. Одобрена за 2 часа, Карл! Тут я подумал, что Сбер наверно не просто так занимает половину рынка ипотеки, поскольку реально оперативно работает. Зашёл в личный кабинет домклик и убедился, что реально одобрена, да ещё и на большую сумму, чем просил, правда ставка была 10.9% (почти на процент больше, чем в корпоративном банке) . Воодушевленный такой скоростью, я тоже решил ускориться с поиском подходящего варианта. На следующий день мне позвонил менеджер (то ли Сбера, то ли домклика, я так и не понял в чьих интересах эти менеджеры работают), мы с ней поговорили минут 40, я ей задавал вопросы по схеме сделки и необходимом количестве налички, с учётом мат капитала в первоначальный взнос, + видать обязательный вопрос о сроке следующего созвона со специалистом, когда нужно доложить как продвигается поиск квартиры). В принципе, консультация была нормальная, но я толком не понял в каком объеме нужны собственные денежные средства, поэтому ещё раз развернуто описал свой вопрос в чате домклика на следующий день. Каково было мое удивление, что на этот простой вопрос никто не отвечает в течении 2 дней (хотя вопрос с одобрением решили за 2 часа). Решил позвонить сам, оказалось, что прошлый менеджер ушла в отпуск (хотя мы договаривались, что она со мной свяжется узнать о результатах моих поисков) и мне назначили Викторию М.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-29T09:38:31+03:00
Спасибо за подробнейший отзыв!
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-27T16:37:42+03:00
Добрый день! Спасибо за такой подробный отзыв. Я рада, что оформление ипотеки в Сбербанке прошло легко и быстро. Мы обязательно передадим ваши слова Виктории. Уверена, ей будет очень приятно. Надеюсь, что недочеты, с которыми вы столкнулись, не омрачат радость новоселья, и дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 317
отзыва
20 460
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Ипотека сбербанк домклик последний транш

Оценка 5

я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и... Читать полностью

13.09.2024

Ипотека траншами на строительство или транш за 24 часа))

Оценка 4

Доброго дня! Оформил ипотеку на строительство в Сбере 30 мая 2024 года. Заявку на кредит подавал через мобильный банк, далее в приложении ДомКлика подключил услугу персонального... Читать полностью

06.09.2024