Приятно иметь дело с профессионалами

27.06.2019 17:54
2025
Оценка
5
Отзыв проверен
Продолжительное время являюсь постоянным клиентом банка "ФК Открытие". Хочу с благодарностью оторваться о работеперсонального менеджера Ф-ла Западно-Сибирский ПАО Банка «ФК Открытие» Кристины Ф. Неоднократно убеждалась, что этот специалист не на словах, а на деле ориентирован на интересы клиента. Кристина качественно, профессионально, доброжелательно , вежливо и терпеливо  решает любую возникшую проблему, предлагая самый оптимальный и эффективный вариант. Высокий уровень профессиональной компетенции и замечательные человеческие качества помогли мне решить вопросы выбора наилучшего банковского продукта, денежных переводов, оплаты счетов и работы с мобильным приложением. Доступна для контактов, четко отвечает на интересующие вопросы, приятно иметь дело с профессионалом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-24T12:49:02+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. К сожалению, отзыв не содержит достаточной конкретики, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если отзыв будет дополнен подробными примерами обслуживания. Написать можно здесь или нам на responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, со ссылкой на отзыв.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-28T09:05:49+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить ваш отзыв! Рады, что обслуживание в офисе банка доставило вам приятные эмоции. И чтобы этот отзыв повлиял на наш рейтинг, просим вас дополнить его в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее о том, как проходил визит в офис и о том, что стало причиной написания отзыва. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,63
средняя оценка
41%
решено проблем
2 242
отзывов
2 196
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024