Отзыв о работе сервиса Тинькофф Ипотека

27.06.2019 22:40
2200
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Отправил заявку с сайта вечером 3 июня. Письмо об одобрении первого банка получил уже 4го утром. Чуть позже в тот же день мне позвонила Наталья, продублирвала информацию об одобрении и описала дальнейшую процедуру, так же ответила на мои дополнительные вопросы. Спустя ещё несколько дней я заполнил остальные разделы анкеты в личном кабинете на сайте, выбрал банк из тех, что одобрили мою заявку, указал адрес дома, в котором хочу приобрести квартиру, и отправил заявку на согласование объекта недвижимости. После этого мне был назначен персональный менеджер — Ильнур, который сопровождал мою сделку. На почту пришло письмо с его контактами, а вскоре он сам позвонил. Мне осталось только определиться с конкретной квартирой и состыковать менеджера Тинькофф с представителем застройщика. Когда банк согласовал объект недвижимости, Ильнур позвонил мне чтобы уточнить время и назначить сделку в банке. Накануне даты сделки представитель банка-кредитора прислал мне на электронную почту документы, которые предстояло подписать на сделке, что позволило мне ознакомиться с ними заранее. Забавно для меня оказалось то, что наличные деньги, которые я подготовил, оказались "никому не нужны". И в итоге все платежи, сопутствующие сделке, я совершил просто по реквизитам организаций-получателей из банковского мобильного приложения. Конечно, с наличными тоже можно было бы всё это сделать, но с дополнительными неудобствами в виде походов по отделениям банков и оплаты комиссий за переводы. Благодарю лично Наталью и Ильнура, а также всю команду Тинькофф за традиционно качественный сервис и профессионализм!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-01T14:01:54+03:00
Поясните, пожалуйста, каким образом вы оформили заявку 3 июня, если последний день приема новых заявок на ипотечные кредиты — [url=https://www.tinkoff.ru/about/news/2405019-tinkoff-group-announces-closure-tinkoff-mortgage-service/] 31 мая 2019 г.[/url]? 18.07.2019 Письмо получили.
v*******@gmail.com
2019-07-01T15:11:35+03:00
Саму заявку я создал несколько раньше, загрузил туда документы. А 3-го июня я уже отправил сформированный ранее пакет документов на рассмотрение в банки.
Т-Банк
Т-Банк
2019-06-28T04:34:17+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями от сотрудничества и оставили положительный отзыв. Благодарность обязательно найдет адресатов, а профессиональный подход к работе не оставим без внимания. Поздравляем с новосельем! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,02
средняя оценка
4%
решено проблем
15 267
отзыва
15 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Лучшее обслуживание клиентов

Оценка 5

Очень люблю т-банк за лояльность к клиентам. Пользуюсь услугами давно. Всегда все оперативно, прозрачно, быстро! Сегодня была проблема с оплатой по qr коду. Продавец платёж не... Читать полностью

02.04.2025

Индивидуальный подход и забота о клиентах

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Т-банку и конкретно сотруднику Марии за помощь в решении моего вопроса относительно ипотечного кредита. Благодарю за индивидуальный подход к... Читать полностью

13.03.2025

Помогли быстро перенести ипотечный договор

Оценка 5

Раньше в 2020г был оформлен ипотечный договор в одном из банков, который перестал обслуживать клиентов в 2024г. Об этом я узнал только при разговоре с поддержкой представителя... Читать полностью

03.03.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Доброго времени суток, после очередного платежа по ипотеке в приложении увидела отображение, что платёж полностью пошёл на погашение процентов, хотя часть всё же должна была пойти... Читать полностью

26.02.2025

Страхование ипотеки.

Оценка 5

В связи с закрытием отделений Росбанка мой иппотечный кредит был перенесен в Т-банк для страхования приобретенного с помощью иппотечных средств в Росбанке мне необходимо было... Читать полностью

22.12.2024

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

За все время сотрудничества с банком, практически ни разу не подвел.  Большая часть вопросов, где банк в состоянии, решается в пользу клиента. Общение с оператором на высоте. Все... Читать полностью

22.11.2024