банк Раунд

Необоснованные списания абонентской платы

01.07.2019 09:02
2363
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае были выполнены условия тарифа  "Максимум" (оборот 30 т.р.), однако за июнь была списана абонентская плата. Кроме того на моем тарифе Мегафона получение карты было бесплатным (как я выяснил потом), а при ее получение с меня взяли 99 р. 2 июня обратился с этими вопросами через сайт (запрос №252793350), получил СМС о том, что специалисты работают (4 июня), затем что требуется больше времени (7 июня), после чего никакой информации не было, деньги не возвращались. Указанная в первом сообщении команда "проверить решение" *NNN# не работает. Сейчас, спустя еще месяц, снова списывают абонентскую плату, хотя условия также выполнены.
банк Раунд
2019-07-16T10:37:38+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! По результатам рассмотрения Вашего отзыва, сообщаем, что ошибка списания абонентской платы исправлена. 13 июля произведен возврат на сумму 398 рублей. Благодарим Вас за сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

119 место
из 320 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
6
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

банк Раунд

Классический
до 21.28%
годовых
от 60 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 17.93%
годовых
от 60 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 17.18%
годовых
от 60 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Раунд

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка