Неправильно заполняют информацию

02.07.2019 12:42
2718
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1 июля 2019 г., позвонили с номера +7499***79 рассказали о кредите, условиях! Спросили куда удобно в какой офис приехать! Решили в Новороссийск, назвала улицу номер дома сама девушка, я записал, притом не раз там был! 2 июля звонок с города Ростова-на- Дону с РосБанка говорят вы приедете в назначенное время, говорю нет я в Новороссийке договорился, поспорили, оказался я не прав попрощались и всё! Непонятная ситуация, не предложили даже толком разобраться!
Росбанк
Росбанк
2019-07-04T12:27:45+03:00
Уважаемый stanislav717, добрый день! Мы внимательно рассмотрели ваше обращение. Вынуждены признать, что информация о месте встречи действительно была некорректно отражена в системе. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. На данный момент с вами связался сотрудник отделения в Новороссийске для того, чтобы обсудить время встречи. Для нас важно, чтобы ваш вопрос был полностью урегулирован. Просим отметить в комментариях, смогли ли помочь вам в данной ситуации. Сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем предоставить вам поводы только для положительных отзывов и эмоций! С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,70
средняя оценка
32%
решено проблем
1 462
отзывов
1 407
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023