Комфортно и удобно

02.07.2019 18:14
2257
Оценка
4
Отзыв проверен
Перешли на обслуживание в Энергомашбанк и одномоментно сняли несколько задач, которые создавали головную боль бухгалтерам. Правда и в Энергомаршбанке нет двух услуг, к которым привыкли и чтобы не лишиться комфортной работы попросту разделили счет между двумя банками. У нас на аутсорсе несколько компаний и сотрудникам регулярно приходится вылетать к клиентам и жить там по неделе, а при договоре с новым заказчиком так и по месяцу. Корпоративные карты просто разом решили все финансовые вопросы по командировочным. Теперь все эти перелеты, проживание и питание оплачивают с карты и сотрудники не собирают полные пакеты чеков с печатями и штампами, а после не воюют с бухгалтерами за каждый выцветший или затертый чек. Все затраты контролируются, но при этом сотрудники чувствуют себя финансово защищенными в чужом городе и сосредотачиваются на работе, а не на деньгах. Также перевели зарплату в Энергомашбанк, так как сотрудники из месяца в месяц жаловались, что своих и партнерских банкоматов у прежнего банка мало, в других комиссии большие. Тут же с зарплатной карты можно снимать деньги с огромной сети банка Санкт-Петербург. Жалобы в первый месяц прекратились. Удобен переход был еще тем, что зарплатные карты сотрудники в офисе получили у банковского работника и никому не пришлось ехать в отделение. Ну, а в общем могу сказать, что документооборот и скорость обслуживания достаточно высокие. Частичный переход в Энергомаш занял полтора дня и к вечеру второго уже проводили операции через Банк-клиент. Не хватает лишь брокерского обслуживания, но думаю, что и к этому скоро придут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-06T10:19:10+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
gribovskaja.m
2019-07-10T15:14:28+03:00
Расписывать детально – займет много времени. Поэтому я тезисно: 1. Консультант приехала в офис на обсуждение и договор тоже в офис привезли для ознакомления. Только на подписание главный с бухгалтеров выезжали 2. Ведомость на зарплату выгружаю из 1с и обрабатывают за полчаса максимум. Деньги уходят и зачисляются сотрудникам мгновенно 3. Оговаривали персонального менеджера, но по факту есть менеджер и круглосуточная техслужба. Первый день, когда наши программисты интегрировали наши программы и интернет-банком, то уже к вечеру звонили и из банка приехал программист с консультантом по работе в программе. Консультант с нами до 9 вечера просидел, обучая работе. Сказал, что можно многие операции запрограммировать и облегчить работу. Мы уже уходили. А они еще с нашим программером остались какие-то коды в 1с прописывать. Точно это не их обязанность. 4. Всем сотрудникам с 1 числа подключили овердрафт по единому заявлению. Сами подобрали индивидуально одобренные суммы По остальному вроде бы мелочи, наверное, даже обязательное. Что должны банки делать, но, исходя из опыта, все игнорируют, а тут с каким вопросом ни позвонишь – тут же начинают решать, перезванивают специалисты, а после обязательно перезванивают, чтобы узнать получилось ли, нужна ли помощь, отправить ли специалиста. Но это, конечно. только при переходе было. Сейчас уже все отлажено, но все личные телефоны специалистов так и остались и я знаю, что стоит позвонить. То сразу помогут.
Энергомашбанк
Энергомашбанк
2019-07-04T11:12:25+03:00
Уважаемый Клиент! Признательны Вам за высокую оценку качества обслуживания в Энергомашбанке. Уверены, что и в дальнейшем будем оправдывать Ваши ожидания! Субброкерская схема обслуживания вполне реальна в будущем.

Отзывы об РКО Энергомашбанка

Открыл счет для ИП

Оценка 5

Перед новым годом для своего ИП решил открыть еще один расчетный счет, но не в том банке, с которым итак работал. Решил под новый проект проверить какой-нибудь другой банк. Не... Читать полностью

09.04.2021

Быстрая реакция, благодарю

Оценка 5

Обслуживаюсь в данном банке уже несколько лет, потребовалось снять большую сумму наличными. Заказывал в рублях, но тут мой партнер сообщает, что ему нужна оплата в валюте. Как я в... Читать полностью

30.12.2020

Оперативно среагировали на сбой терминала, оплата картой восстановлена

Оценка 4

Энергомашбанк – это мой любимый банк. Обратилась сюда еще 3 года назад по совету подруги. Имею несколько продуктовых магазинов и устанавливала терминалы для оплаты покупок картой... Читать полностью

03.08.2020

Сопровождение бизнеса

Оценка 5

В Энергомаше открыли расчетный счет для фирмы в 2018 году. Очень порадовала скорость работы менеджера, нам его оформили за один день. Понравилось также, что на каждое обращение в... Читать полностью

06.01.2020

Такая ситуация

Оценка 4

Открыл счет в Энергомашбанке в 2019 году. Хочу рассказать про недавний случай. Чтобы вы понимали, я разработчик программного обеспечения. Получил от банка сообщение, что нужны... Читать полностью

17.11.2019

В интересах клиентов!

Оценка 5

Заявку на счет и полное обслуживание оставлял на сайте заранее, как раз к той акции, по которой я теперь 5 месяцев не буду платить за обслуживание, переводы и клиент-банк. Даже за... Читать полностью

30.10.2019

Благодарю за понимание и помощь!

Оценка 5

У меня очень сложный руководитель, который считает, что любое его желание должно выполняться прямо сейчас и немедленно, даже если ему что в голову взбредет в конце рабочего дня... Читать полностью

14.10.2019