Обман в Газпромбанке!

02.07.2019 19:30
3425
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня оформил вклад «Газпромбанк – Ваш успех», отделение в СПб на Комендантском пр., менеджер ПЕРЕД оформлением вклада показала мне распечатанные на принтере тарифы, согласно которым по вкладу вклад «Газпромбанк – Ваш успех» ставка на 367 дней составляет 7,25%, на что я согласился и решил данный вклад открыть. Когда я пришел домой и вошел в интернет-банк Газпромбанка, оказалось что вклад мой оформлен под 7,05%!! Я позвонил в банк на горячую линию, где получил ответ, что именно с сегодняшнего для ставка по данному вкладу была снижена! Считаю это просто мошенничеством со стороны менеджера, которая при оформлении договора вклада на своем компьютере видела реальную процентную ставку, а мне назвала совершенно другие завышенные цифры. Буду писать жалобу в ЦБ. Это просто откровенный беспредел. Первый раз обратился в этот банк и сразу обманули.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-07-03T17:32:00+03:00
Здравствуйте! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. От лица банка приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Информация уже доведена до руководителя дополнительного офиса с целью предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Так как процентная ставка в вашем договоре, который вы собственноручно подписали, соответствует действующей ставке на сегодняшний день, у банка отсутствуют основания для пересмотра процентной ставки. Сегодня в ходе телефонного разговора вам была предоставлена информация о возможности решения данного вопроса. Надеюсь на ваше понимание. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 610
отзыва
5 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025