Банк не принимает деньги в счет частично-досрочного погашения, хотя в договоре имею на это право

03.07.2019 10:56
1153
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке полный беспредел! В 2013 г. был взят кредит под военную ипотеку. На настоящее время уволен из Министрества обороны. По закону весь долг погашаю самостоятельно. Захотел внести большую сумму в счет ЧДП.  Основной долг сняли, а чдп в счет снижения суммы ежемесячного платежа не списывают, якобы я не имею право это делать. На счету лежит 1 млн рублей вообще без движения, они якобы "разбираются", уже второй месяц пошел. Еще и пени за просрочку начисляют. Буду жаловаться на вас в всевозможные инстанции, терпение на пределе.
Связь-Банк
2019-07-10T11:42:15+03:00
Уважаемый aist22m3! По Вашему вопросу были проведены детальные разбирательства. В ответ на обращение сообщаем, что Вам направлен официальный ответ от Банка на обращения от 04.06.2019 и 06.06.2019 (ответ направлен в Саратовский операционный офис). Дополнительно сообщаем, что по Кредитному договору произведены корректировочные мероприятия в части проведения частично досрочного погашения согласно Вашему заявлению. С уважением, Связь-Банк!

Отзывы об ипотеке Связь-Банка

Клиентоориентированный сотрудник

Оценка 5

Хочу похвалить и оставить положительный отзыв о работе сотрудника Б-ва Вероника. Несколько раз обслуживалась у сотрудника, всегда вежливая, по-настоящему клиентоориентированная... Читать полностью

28.10.2019

Хочу поблагодарить отдел по работе с проблемными активами

Оценка 5

"Полезли" в ипотеку в 2014 году (тогда и финансы позволяли), но в жизни не всё "течёт", как ты задумываешь...  Даже не поняли, как образовалась сначала одна просрочка, потом ещё... Читать полностью

29.07.2019

Передача данных в НБКИ и Эквифакс

Оценка 5

Добрый день, уважаемое руководство Связь Банка! У меня была ипотека в вашем банке и все платежи вносились своевременно и без просрочек, однако судя по кредитному отчету НБКИ я... Читать полностью

14.03.2019

Благодарность сотрудникам СвязьБанка

Оценка 5

Выражаю свою искреннюю благодарность следующим сотрудникам Связь Банка (офис м. Октябрьское Поле в Москве): - Савелию Ф-ву - за гибкость в принятии решений, конструктивизм и... Читать полностью

28.08.2017

Опыт оформления и обслуживания ипотечного кредита

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за отличную работу. Я являлась созаемщиком по ипотечному кредиту, полученному в Связь-банке. Грамотное и быстрое обслуживание, начиная... Читать полностью

21.08.2017

Конструктивная реакция

Оценка 4

Ранее я оставлял отзыв критического характера. Через 2 дня со мной связались, разъяснили порядок возможных дальнейших действий. Хочу поблагодарить менеджеров и сотрудников банка за... Читать полностью

26.07.2016

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность Томскому филиалу ПАО АКБ "Связь-Банк" в лице Заместителя управляющего Шевелевой Татьяны Васильевны! Вы не только... Читать полностью

11.02.2016