Отвратительная консультация

03.07.2019 21:32
2008
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре 2018 мой отец приобрел бытовую технику в торговом центре, магазин предлагал осуществить покупку с использованием кредита Кредит Европа Банк, сделка была совершена. Позднее в январе отец скоропостижно скончался и при наступлении срока наследования банк объявился с имеющейся задолженностью. Так как в городе Тамбове отсутствует филиал банка я позвонил на горячую линию, ожидание ответа превысило более часа, пришлось заказать обратный звонок. Специалист не сильно вслушался в суть проблемы, а именно невозможностью полностью погасить долг и оформить рассрочку, подсказал приехать в ближайший город где имеется филиал,это Воронеж или Москва, что составляет 250 и 450 км. Почему нет возможности предоставления документов на электронную почту или заказным письмом?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-07-08T17:52:02+03:00
Добрый день! Банк всегда идет на встречу Клиентам, попавшим в сложную жизненную ситуацию. В связи с чем в очередной раз настоятельно рекомендуем для урегулирования вопроса обратиться по телефонам 8-800-700-45-20, либо 8-800-700-23-40 (попросить соединить с юридическим отделом). С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,52
средняя оценка
31%
решено проблем
1 848
отзыва
1 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарность за закрытие кредита

Оценка 5

Я сегодня 25.09 в 9-05 посетила банк в Краснодаре. На обслуживание к себе меня пригласил специалист Ирина. Мне необходимо было закрыть карту и погасить последний платеж. Именно за... Читать полностью

25.09.2024

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит 23 сентября, обратилась в отделение на Московском 173, чтобы его полностью закрыть. Очереди не было, меня сразу вызвали, сотрудница Ксения очень приятная и вежливая... Читать полностью

24.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В этом Банке у меня кредит .18.09 пришла в кассу внести деньги на частичное погашение.Я опоздала , касса только закрылась.Я подошла к сотрудникам попросила помощи, ведьсписание... Читать полностью

20.09.2024

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

В сентябре в медицинском центре оформила кредит через Кредит Европа Банк. Решила, что хочу закрыть кредит досрочно. Обратилась в отделение на Невском. Попала к сотруднику Светлане... Читать полностью

16.09.2024

Взнос наличных

Оценка 4

Добрый день! Яваляюсь клиентом банка больше года и первый раз столкнулся с проблемой оплаты по кредитной карте. Обратился в банк и хотел перевести денежные средства, но приложение... Читать полностью

16.09.2024

Получение справки

Оценка 5

Я 10.09.2024г. обратилась в отделение банка по адресу невский 137 для получения справки о закрытии кредита. Взяла талончик. Менеджер меня пригласил сразу, т.к. Очереди не было... Читать полностью

12.09.2024

Обслуживание по кредиту

Оценка 5

добрый день. 10.09.2024 в 15:16 обратилась в г Сургут на Мира 6 в Кредит Европа Банк в связи с судебным производством по возврату кредитных средств с музыкадльной школы. в суде... Читать полностью

10.09.2024