Качественне обслуживание

06.07.2019 08:31
2274
1
Оценка
5
Отзыв проверен
4 июля обратился в отделение Банка, чтобы открыть Вклад и получить дебетовую карту. Обслуживался у  Б-ой Олеси Н-ны. Получил доброжелательную, компетентную помощь в оформлении документов. Олеся Н-на очень подробно рассказала и объяснила все тонкости в оформлении Вклада. Помогла с активацией детовой карты и установки Мобильного банка на гаджет. Хотелось бы, чтобы руководство Банка отметила и поощрила Олесю Н-ну, так как репутация и "лицо Банка" складываются именно из работы, таких добросовестных работниках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-10T10:34:42+03:00
Вы описали стандартную ситуацию обслуживания, в том числе заявленные финансовые условия пользования продуктом. Они в нашем рейтинге не оцениваются, поэтому оценка не зачтена. Однако, мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-08T11:15:40+03:00
Добрый день. Спасибо вам за теплые слова о нашем банке! Рады, что смогли предоставить вам обслуживание на должном уровне и надеемся продолжить наше долгое и плодотворное сотрудничество. А для того, чтобы ваш отзыв повлиял на наш рейтинг, просим дополнить его в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее о том, как Олеся заслужила столь высокую оценку. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,61
средняя оценка
40%
решено проблем
2 286
отзыва
2 238
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024