Спасибо за помощь!

11.07.2019 19:40
1697
Оценка
5
Отзыв проверен
Услугами банка Возрождения пользуемся второй год. Открыли с женой депозит с программой "мой доход" с хорошим и выгодным процентом 6.9% за три месяца. Тут у нас возникли некоторые бытовые проблемы и я заранее зашел в банк узнать, как можно будет снять вклад, если нам понадобятся деньги. Менеджер проконсультировала, но посоветовала подключить программу поддержки "Забота". Из двух предложенных тарифов выбрали семейный, он включает в себя помощь и консультацию по многим вопросам, правда некоторыми блоками можно пользоваться раз в месяц, а по некоторыми и раз в год. Для оформления сертификата понадобился только паспорт. Сертификат приобрел на год за 7900 руб., был предложен еще тариф Стандарт, он намного дешевле, но по многим блокам поддержка не предусмотрена. На днях проконсультировался по вопросам жкх и нам очень помогли, ответили на конкретные вопросы, какие документы и копии необходимо собрать (сбросили на электронную почту) и дали совет куда дальше обратиться, если хотим сами, но выбрали их же правовую поддержку. Благодаря консультации и помощи юриста не придется снимать деньги, так как вопрос решается уже в нашу пользу и мы уже имеем право на компенсацию. Как по мне то банк действительно заботиться о своих клиентах, я думаю наш вклад в надежном банке и с программой Забота нам намного проще, ведь даже в интернете не всегда найдешь нужную информацию, а тут тебе помогут конкретно по интересующему вопросу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-15T15:33:32+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько в среднем длятся ваши консультации с сотрудниками банка.
g*******@gmail.com
2019-07-18T12:55:28+03:00
По телефону проговорили совсем недолго, когда объяснял суть проблемы и зачитывал «письма счастья», от силы минут 20, там плюс-минус. Вот по видеосвязи мы проговорили часа полтора, если не больше. Но там уже по документам, что собрать, куда идти и как подготовиться. А письмо пришло на почту только на следующий день, но в письме все ссылки, адреса, необходимые документы, справки, которые могут понадобиться. Были шаблоны всех запросов и заявлений и комментарии.
Возрождение
Возрождение
2019-07-15T14:19:32+03:00
Уважаемый g*******@gmail.com! Благодарим Вам за пользование услугами и продуктами Банка. Рады, что Вы смогли оценить положительные стороны приобретенного продукта. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о вкладах Банка «Возрождение»

Доволен работой

Оценка 5

Обслуживаюсь в Возрождении достаточно давно, в свое время и кредит брал, и вклады в этом банке были. На данный момент остался один депозит, и я не планировал его продлевать. Срок... Читать полностью

15.12.2020

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Открыл в прошлом году в декабре в банке «Возрождение» вклад, с такими условиями, чтобы пополнять его понемногу, как только приходят какие-то поступления. И согласно договора можно... Читать полностью

01.12.2020

Стараются помочь

Оценка 5

Клиентом банка Возрождение я стал 5 лет назад, когда открыл свое дело и счет в этом банке. В октябре прошлого года решил открыть вклад. В ДО Ильинский все оформили быстро... Читать полностью

20.10.2020

Благодарность менеджеру Лилии, спасибо!

Оценка 5

В марте 2020 г. решили снять деньги со вклада в банке Возрождение – тяжело заболела мама, требовались деньги на лечение, времени ждать, пока банк одобрит кредит, не было, каждая... Читать полностью

14.07.2020

Смогла забрать вклад без предварительного заказа, спасибо сотрудникам!

Оценка 5

Первый свой вклад сделала именно в банке Возрождение. Выбрала его, потому что привлекали процентная ставка и само впечатление о банке после консультации в отделении. За все время... Читать полностью

08.07.2020

Вошли в положение, помогли снять депозит досрочно и без очередей

Оценка 5

В банке Возрождение оформил дебетовую карту, а также открыл вклад. Есть возможность досрочного снятия депозита, но для этого нужно подавать заявку заранее. Недавно столкнулся с... Читать полностью

19.06.2020

Ускорили операцию, я доволен

Оценка 5

В этом банке у меня открыто несколько вкладов в отделении на Садовой. Недавно понадобились деньги, поэтому пришлось досрочно расторгнуть один из договоров. Обратился в банк 29... Читать полностью

09.05.2020