Московский кредитный банк (МКБ)

Платежное кольцо

11.07.2019 19:43
2910
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, прошу разобраться и прояснить следующую ситуацию: 7 июля 2019г. мной в офисе МКБ "Солнцево" была оставлена заявка на выпуск Платежного кольца в рамках акции с бесплатной выдачей. Меня заверили в том, что 10 июля 2019г. кольцо уже будет готово. Однако в указанную дату кольцо не было готово к выдаче. Кольцо поступило 11 июля 2019 и в этот день я обратилась в офис с целью получения данного кольца. При попытке выдать кольцо оказалось, что в условия акции мы не попадаем и теперь за выдачу нужно заплатить 4500р. С условиями акции меня не ознакомили. Из условий акции на сайте МКБ также внятно не понятно, период действия акции распространяется на дату подачи заявки или дату выдачи карты. Прошу разобраться в данной ситуации и при необходимости проинструктировать работников ДО "Солнцево" об условиях действия акции. Аналогичный вопрос уже был рассмотрен в случае  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10277882/ Однако ни о каких решениях Банка об аннулировании комиссии по платежным кольцам, заказанным до 10 июля, сотрудники ДО "Солнцево" не в курсе и не знают.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-07-15T18:24:12+03:00
Уважаемый Клиент! Действительно, изначально в рамках акции была предусмотрена возможность бесплатного выпуска платежного кольца в случае его получения до 10.07.2019 включительно. В дальнейшем Банком было принято решение аннулировать комиссию по кольцам, заказанным в период проведения акции. В целях урегулирования ситуации 12.07.2019 с Вами связался сотрудник отделения «Солнцево». Рад, что в тот же день Вы обратились в офис и получили платежное кольцо. С уважением, Московский кредитный банк
sasha1993
2019-07-17T20:19:42+03:00
проблема решена. спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 314 банка
3,60
средняя оценка
11%
решено проблем
2 157
отзыва
1 295
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19.5%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19%
годовых
от 185 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Ново-Переделкино 07.04.2025, у меня были проблемы с картой (мошеннические действия), меня пригласили во второе окно, менеджер екатерина. екатерина... Читать полностью

11.04.2025

Братиславское

Оценка 5

09.04.2025 бращалась в отделение Братиславское по адресу Перерва 56/2 по вопросу получения перевыпущенной карты. На обслуживание пригласили к ведущему менеджеру Е-ой Анастасии... Читать полностью

09.04.2025

Приятный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Посетил отделение на метро Первомайская для получении карты. 04.04.2025г. Ожидаение буквально меньше 1 минуты в отличие от некоторых банков . Обслуживала менеджер... Читать полностью

04.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка