Банк «Открытие»

На основании чего произведен запрос?

12.07.2019 12:45
2485
8
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый! Мной при получении информации по своей КИ был обнаружен запрос со стороны Вашего Банка. Запрос осуществлен 19-11-2018, поясните основания запроса? Мной было предоставлено согласие? Цель я понимаю, т.к. следом за проверкой, в декабре 2018г., Вы сделали предложение по кредиту, потребности в котором у меня нет. СМС в телефоне имеется. Пока без оценки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-30T16:46:52+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, вы нашли сообщение с ответом банка от 20.08.2019, о котором пишет представитель?
Chezik
2019-08-30T19:58:14+03:00
Увы, но ответом Банка являлась лишь пустая, в прямом смысле этого слова, формальность, единственный полученный ответ от 20.08.2019г. Было « Здравствуйте! Мы зарегистрировали Ваше обращение, его номер ОБР-******-******. Мы ответим в течение 7 дн. Спасибо за то, что Вы с нами.». Номер обращения я заменил на символы «*». Также хочу добавить, что претензия является домудеьной и финансовой, рассмотреть за столь короткий срок они априори не могли ее. Также могу предоставить детализацию и скриншот экрана, что иных сообщений в эту дату не поступало. В связи с вышеизложенным прощу зачесть оценку в «1» балл данной кредитной организации. Банк, если его так можно назвать, нарушает законодательство, в связи с чем призываю всех запросить свои КИ и помимо штрафа от ЦБ обратиться в суд, дабы им не отделываться 30 т.р. за массовые нарушения. Благодарю и отличного Вам окончания рабочей недели.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-12T13:06:47+03:00
Добрый день. Мы сделали все возможное, чтобы ситуация с запросами направленными в БКИ не повторилась. Направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросе банка (п. 3 ст. 8 Закона о кредитных историях) вы можете только самостоятельно. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 319 банка
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 692
отзывов
2 673
ответов
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка