Постоянные звонки

14.07.2019 20:45
2205
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня вопрос! Долго ли еще ваш "замечательный" банк будет продолжать кошмарить меня звонками?Навязали при оформлении платное информирование о просрочке посредством звонков, кошмарили каждый день по 15 раз звонками. После не хотели отвечать на официальный запрос об отключении услуги, операторы говорили, что отключить невозможно. После пришел официальный ответ, что отключили, но 800 рублей на которые они назвонили отдать надо. И что Вы думаете? Продолжили звонить, в субботу, в воскресенье в 8 утра, как с добрым утром.Уважаемый банк, если вы отключили платный дозвон, то ваш бесплатный дозвон мне даром не нужен. Тем более из-за денег по услуге, которой в других банках не существует, они задаром звонят и напоминают. Дайте внятный ответ, по вашей позиции. А не пугайте коллекторами, а то ваше хамство уже надоело. Отделений вашего банка у нас в городе нет, единственный путь взаимойдействия с вами это колл-центр.  Единственное желание, собрать все телефоны с которых вы звоните и передать это в управление ФССП, а то вы про закон о том, что звонить можно не более 1 раза в день, и 2 раз в неделю явно не слышали.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-05T12:32:39+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
МТС Банк
МТС Банк
2019-07-15T17:36:08+03:00
Здравствуйте, Vol.celine! Мы проверяем информацию по Вашему отзыву и вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 569
отзыва
2 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025

Кредит на строительство

Оценка 5

Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом... Читать полностью

12.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание

Оценка 5

4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия... Читать полностью

04.04.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники... Читать полностью

03.04.2025