Увлекательный квест от банка Возрождение, для тех, кому нечем заняться!

17.07.2019 14:44
1554
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Угораздило меня воспользоваться мега-удобным сервисом - оплатить госпошлину в размере 1000 руб. через терминал банка Возрождение. За неимением других денег расплатился пятитысячной и наивно предположил, что должна быть сдача. Мне ее действительно предложили в двух вариантах - вернуть на телефон или по чеку получить наличными в отделении банка. Выбрал второе (зачем мне 4000 на телефоне?) Получил от терминала чек, по которому собственно и нужно было получить сдачу и поехал на работу, решив съездить в ближайшее отделение банка в обеденный перерыв. Что собственно и сделал. Работаю в районе метро Войковская, а в отделение проехался до метро Аэропорт. В итоге прогулка заняла более 1,5 часов. Но самое интересное, что деньги мне не вернули и сказали обратиться в то отделение, которому собственно принадлежит терминал, а это в Химках! Туда мне добираться значительно дольше, а времени нет совершенно. И позвольте - в чеке не указано, что я должен обращаться в определенное отделение.. Почитал отзывы, оказывается я такой не один - народ вон сплошь и рядом обращается по данному поводу, при этом ездить за деньгами приходится не один раз, т.е. сначала надо написать заявление, потом еще несколько раз съездить узнать рассмотрели его или нет (дозвониться невозможно)! И что теперь?! Понять и простить!?  Я полагаю, всем желающим воспользоваться услугами этого недоразумения почему-то именуемого банком, нужно очень хорошо подумать и обратиться куда нибудь в другое место!
Возрождение
Возрождение
2019-07-17T17:45:54+03:00
Уважаемый b*******@gmail.com! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. К сожалению, Вы поставили запрет на передачу своих персональных данных, в связи с чем мы не имеем возможности оказать Вам помощь в решении вопроса. Если вопрос для Вас остается актуальным, просим Вас направить на электронный адрес Банка complaint@voz.ru заявление с подробным описанием ситуации, копию квитанции, а также банковские реквизиты счета, куда необходимо произвести возврат денежных средств. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о продуктах Банка «Возрождение»

Приложение сбоит

Оценка 4

Из продуктов банковских пользовался раньше только дебетовой картой. Операции по ней все провожу в приложении для айфона. Оно довольно удобное, все в принципе устраивает. Вклад... Читать полностью

07.12.2019

Мобильный банк и сервис — всем пример

Оценка 5

Услугами банка “Возрождение” пользуюсь уже давно: здесь открыта зарплатная карта и здесь же с женой платим кредит. Я хотел сказать спасибо за удобное мобильное приложение и службу... Читать полностью

29.11.2019

Помогли с приложением

Оценка 5

Хочу рассказать историю своего обращения в банк по адресу Невская, 11 (Волгоград). Удобно, что в городе сразу несколько отделений, и все чистенькие, светлые, приятно зайти. Истек... Читать полностью

24.11.2019

Мониторят отзывы и решают проблемы

Оценка 4

Сменила номер и в тот же день я подала заявку, чтобы по карте и оповещения о кредите приходили на новый телефон. Оператор сказала, что это дело нескольких часов, но и к вечеру... Читать полностью

10.08.2019

Возрождением впечатлен по большей части из-за современного обслуживания

Оценка 4

Открыл здесь счет в январе нынешнего года, город Наро-Фоминск. В конце февраля пришел запрос на идентификацию и документы для проверки, счет был заблокирован. В этот момент я был в... Читать полностью

01.06.2019

Хочу поделиться впечатлениями о работе банка «Возрождение»

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом банка и кроме получения на карту аванса и зарплаты особо с работой банка не сталкивался. Но недавно нужной суммы на крупные покупки у нас под рукой не... Читать полностью

22.05.2019

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Третий год выплачиваю кредит по ипотеке в банке Возрождение.  Плюс у меня есть там небольшой кредит, оформляла на покупку техники. Обычно стараюсь вносить деньги через кассу или в... Читать полностью

30.11.2018