Невозможно отменить заявку на кредит

21.07.2019 11:17
2988
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал заявку на кредит, через мобильное приложение. Приняли на рассмотрение. Написано, что рассмотрение занимает 2 дня. Прошло уже более 2-х недель, изменений никаких. Так же подал заявку на проверку кредитного потенциала, тоже тишина 2 недели. Заказал отчет из БКИ. Там отображаются запросы сбера в дни подачи заявок. Отменить заявку нельзя, ответов нет. В поддержке сказали, что в системе у них заявок моих нет, обратитесь в офис с паспортом. Если бы я мог обратиться, я бы сразу обратился, а не подавал заявки онлайн. Что-то мне кажется это какая то замануха. Опять начнут навязывать свои банковские продукты.
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-26T12:14:27+03:00
Добрый день! Рассмотреть заявку в Сбербанк Онлайн было невозможно, требовалось обращение в офис банка. Сейчас она закрыта, можно оформить новую. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 393
отзывов
20 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024

Отличные условия обслуживания

Оценка 5

Много лет пользуюсь банком Сбер. Шикарные условия, поддержка у банка отличная. Быстро отвечают и решают вопросы 👍 Еще есть ассистент, он всегда предоставляет ответы сразу... Читать полностью

21.06.2024