Не смогли переоформить вклад, не выдают деньги

22.07.2019 13:14
1233
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Закончился вклад, раньше обслуживался в городе Королеве, офис закрыли, предварительно позвонил на 8-800..., спросил, смогу ли переоформить вклад и снять часть денег в офисе в Москве на Проспекте мира, мне сказали без проблем. Приехав в офис, вклад переоформить не могут, только через интернет банк, ладно, при них переоформил. Остаток денег, может быть и смогут выдать, но придётся подождать, жду уже целый час, денег так и не получил, сумма относительно не большая,  меньше 50 т.р.
Связь-Банк
2019-07-25T16:53:09+03:00
Уважаемый igorek84! Мы очень сожалеем, что обслуживание в офисе Банка доставило Вам неудобства и заняло столь длительное время. В связи с тем, что закрытие вклада производилось не в том отделении, в котором вклад был открыт, то осуществление данной операции потребовало дополнительного времени. Специалисты Банка делали все возможное для разрешения возникшей ситуации. Ваш вопрос был решен. Мы хотели бы принести Вам искренние извинения за столь длительное ожидание решения Вашего вопроса. С уважением, Связь-Банк!

Отзывы о вкладах Связь-Банка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Спасибо за обслуживание в офисе этого банка на Варшавском шоссе 09.10.2019. Первый раз пишу положительный отзыв на банки.ру, потому-что правда впечатлена работой.  А конкретно: за... Читать полностью

09.10.2019

Мне понравилось

Оценка 5

Посетил 29 января офис на Невском пр., 38 с целью открытия вклада по промо коду. Правда для этого пришлось ногами перетаскивать деньги из бывшего присоединенного Глобэкс в это... Читать полностью

04.02.2019

Были проблемы которые банк разрешил в пользу клиента

Оценка 4

Было несколько проблем с банком (бывший Глобэкс). Первично были проблемы с получением денег со вклада, из-за сбоя не смогли выдать в нужный день. В итоге начислили проценты за 2... Читать полностью

13.01.2019

Приятно удивлен

Оценка 4

Как говорится: "Давно здесь сидим" (к/ф "Белое солнце пустыни") – и, к сожалению, чаще приходится отмечаться в негативном, в лучшем случае нейтральном ключе. Поэтому вдвойне... Читать полностью

14.11.2017

Страховое возмещение по вкладу и общее ощущение от банка

Оценка 4

Вчера забирал страховое возмещение из этого банка, т.к. мой банк накрылся медным тазом. Скажу сразу, я не был ни разу ни в каких отделениях этого банка. В принципе обслуживание... Читать полностью

01.04.2016

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Из-за невнимательности закрыл раньше срока вклад в "Связь-Банке" и лишился процентов. Потерял бы эти деньги навсегда, если бы не чисто человеческое участие руководителя филиала... Читать полностью

15.01.2016

О работе доп. офиса № 6

Оценка 5

Закрыл вклад и забрал деньги в дополнительном офисе банка №6 - г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 12 (метро «Белорусская»). Сотрудники офиса в общении вежливы, делают все быстро и... Читать полностью

18.01.2013