Беспредельщики Зенита

Пользуюсь дебетовой картой банка ЗЕНИТ как физ. лицо - все устраивает.  И так открыл р\с начал работать мне оплатили за выполненные работы. Решил купить кухню - думаю зачем заморачиваться с наличностью да и продавец не плюсовал процентов к цене как это обычно делают ( особенно если покупатель по безналу юр. лицо). И......)))) Сотрудник ФМ (фин мониторинга) В-в Д.М. решил что 160 000 тысяч за кухню это (много или мало) Я так и не понял, но явно подозрительно!!! И в течении двух дней отправляет по системе б\к 3(ТРИ) запроса - 09.07. (С целью оперативного рассмотрения Банком материалов Вам необходимо направить документы в электронном виде по системе дистанционного банковского обслуживания (почтовый ящик «Финансовый мониторинг»)., 10.07- Уведомление, 10.07- ЗАПРОС (вишенка на торте). Запрос был составлен методом past-copy, и содержал вопросы которые ко мне как к ИП отношения не имеют, так же он не был (надлежащим образом оформлен)!!! В ЗАПРОСЕ этот сотрудник так же рекомендовал все запрашиваемые документы [b]"оформить должным образом",[/b] а что он под этим подразумевает не разъяснил. Я позвонил в офис на Одесской с вопросом что собственно происходит и почему сотрудник так поступил, минут через 15 мне перезвонили и сказали не умничать и делать что предписано в запросе. Все что было запрошено Я предоставил, так же в пояснительной записке на ЗАПРОС Я указал на не корректность некоторых моментов которых не должно быть при работе банка с клиентом и через семь!!!!!(дней) получаю вот такой ответ: [b][u]----- Исходное сообщение ----- Уважаемый клиент! Уведомляем Вас, что Ваши документы рассмотрены, в результате изучения представленных документов, а также с учетом всей имеющейся информации, доступной Банку на законных основаниях, Банк принял решение о невозможности возобновления использования системы дистанционного банковского обслуживания в части приема распоряжений о совершении операций в электронном виде. С уважением, ПАО Банк Зенит.  [/u][/b]))))) И какую реакцию вы ожидаете??? Если у вас в банке работают такие сотрудники??? Я же со своей стороны обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым не отвлекаться на рекламные предложения открыть расчетный счет в банке ЗЕНИТ, так как работать с таким банком где презумпция виновности превалирует не реально. А сотрудники ФМ (юр. лиц не являются даже "функцией"!!!! Или это просто политика банка?? Тогда совсем все печально!