Вежливый отзывчивый персонал

29.07.2019 09:53
2089
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я инвалид по зрению, отзыв пишет под диктовку мой сын. Так вот обслуживался ранее в другом банке, но увидев рекламу по телевизору решил попробовать обслужиться в Россельхозбанке. Пришёл в отделение, на входе не было администратора (его оказывается не положено в этом банке), чтобы мне помогли взять талончик очереди, заметив видимо мое замешательство,  девочка в окошке извинилась перед клиентом и подошла ко мне, спросила « какую операцию, будете делать», я сказал что хочу открыть вклад, девушка нажала кнопку и мне дала талончик, я поблагодарил ее, прошёл к диванчикам и присел ждать пока меня вызовут. Но мой номер не объявляли, и вдруг подходит та же девушка и говорит, какой у вас номерок? Я назвал, она прошла к другому окошку и попросила специалиста пригласить мой талончик, так как не все номерки вызываются голосом, что бы я не пропустил свой номер, ведь я с трудом бы увидел свой номер на табло (так как очень плохо вижу). Меня обслужили, я открыл вклад, все рассказали до мелочей, ответили на все мои вопросы. Я поинтересовался у специалиста, который меня обслуживал, девушка что мне помогла наверное ваш руководитель, на что мне сказали «нет это специалист по обслуживанию юридических лиц» Я был очень удивлён, что специалист который обслуживает юридических лиц, который никак не должен был помогать мне, заметила и помогла не только взять талончик, но и сделала так, что меня обслужили вызвав мой номер, ведь она поняла, что я могу пропустить свою очередь!  Такую заботу о клиентах я нигде не видел, ведь в нашем мире, так редко встречаются такие чуткие и проницательные люди. Теперь после того как закончиться срок вклада в другом банке, я обязательно открою ещё вклад в Россельхозбанке и конечно отнесу девочкам, свои домашние яблочки в знак благодарности! Вот только не узнал имена специалистов, ну ничего, обязательно узнаю следующий раз!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-02T15:23:27+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите фото оформленного договора нам по адресу responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, со ссылкой на отзыв. 10.08.2019 15:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-07-29T10:06:41+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв о сотрудничестве с АО «Россельхозбанк» и наивысший балл, которым Вы оценили работу наших сотрудников. Мы всегда рады предложить Вам самые удобные и выгодные варианты финансовых продуктов, услуг и готовы оказать поддержку. Мы обязательно передадим Ваши слова коллегам и отметим их работу, не оставив без внимания приложенные усилия и высокий профессионализм, а также постараемся чтобы каждое обращение в наш Банк доставляло только положительные эмоции на протяжении всего нашего сотрудничества. Желаем Вам успехов, финансового благополучия и достижения поставленных Вами целей. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 224
отзывов
4 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Качественное обслуживание

Оценка 5

Посещение Россельхозбанка всегда оставляет хорошее впечатление! Надежный банк с лучшими прдуктами, а это всегда приятно! 18.09.2024 г.посетил банк, с целью консультирования по... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток! Сегодня 20 сентября 2024 года в очередной раз посетила офис россельхозбанка в городе Кимры по адресу Савеловский проезд 11А. Расположение офиса не очень... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность операционисту С-ву Богдану за квалифицированное, оперативное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту. Я давно являюсь... Читать полностью

20.09.2024

Внос наличных

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка Б-ву Владимиру. Уже не в первый раз у него обслуживаюсь. Вот и в этот раз была у него. Обратилась чтобы... Читать полностью

19.09.2024

Моя копилка

Оценка 5

Здравствуйте! 12.09.2024г пришел в офис Россельхозбанка, находящийся в Кизилюрте по адресу Гагарина 40А, для открытия накопительного счета «моя копилка» . После того как я вошел... Читать полностью

13.09.2024

Открытие вклада в юанях

Оценка 5

Добрый день! Снова делюсь впечатлением о походе в Россельхозбанк в городе Нолинск! Сегодня, 12.09.2024 года, я поинтересовалась валютой и сотрудники мне предложили оформить вклад... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотрудникам офиса 3811

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом дополнительного офиса 3811в п. Ильинское-Хованское, ул. Советская, д. 83 почти с самого открытия офиса, а это более 15 лет. Совсем... Читать полностью

12.09.2024