Сонные сотрудники

03.08.2019 23:52
2268
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Звонил в контактный центр 2 раза подряд с интервалом в минуту , ни один сотрудник так и не перевёл звонок на специалиста . Тут совестью и не пахнет . Сказал что напишу заявление по этому поводу , услышал только ухмыльный сонный ответ "это ваше право" . Это уже не Совесть , а Бессовестность ! Убедительная просьба разобраться с ситуацией .
КИВИ Банк
2019-08-13T09:28:42+03:00
Здравствуйте, charingan! Обращение № 7 900 454 было рассмотрено. К сожалению, по результатам проверки выяснилось, что действия сотрудника были некорректны. Спасибо, что сообщили нам об этом. Информация передана руководству для проведения с сотрудником необходимых мероприятий. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Будем стараться, чтобы сервис поддержки становился лучше. С уважением, Совесть.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018