Нам отказали в эквайринге!
Оценка
Отзыв проверен
[url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/yi6gDJL.png]https://i.imgur.com/yi6gDJL.png[/url] У нашей компании имеется счёт в банке Тиньков, у директора есть карта Тиньков Бизнес. Недавно у нас возникла необходимость в оборудовании одной машины терминалом оплаты (Компания занимается перевозками пассажиров) и мы обратились в банк, где нам пообещали в течении 2 дней привезти терминал!
Прошла неделя и из контактного центра нам стали приходить запросы по поводу каких-то лицензий, попросили прислать какие виды деятельности у нас открыты. Так же стали требовать фотографии лицензий! Если интересно сколько у нас лицензий на перевозки в такси, есть открытые источники и там указано сколько лицензий выдано и сколько аннулировано! Что это за отношение к клиентам? Мы всего навсего хотели приобрести у вас услугу и платить за нее деньги! О каких "коллегах" мне пишет менеджер? У банка при открытии счёта, наверное, есть документы об организации? Благодаря такому отношению менеджеров, теперь возникла необходимость в смене банка, который бы нам выдал терминал для оплаты…
Администратор народного рейтинга
2019-08-12T14:44:40+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку принять не можем.
Т-Банк
2019-08-09T13:55:29+03:00
Здравствуйте.
Чтобы принять решение по заявке, нам надо проверить ряд определенных факторов. Поэтому коллеги запросили документы. Мы не смогли самостоятельно проверить лицензии в открытых источниках, поскольку для этого нужны документы по автомобилям. Вы отказались их предоставлять, к сожалению. С учетом полученной информации приняли отрицательное решение по заявке. Ошибки в этом нет, как и в консультациях сотрудников.
При этом готовы повторно рассмотреть заявку, если направите необходимые данные. Коллеги свяжутся с Вами для дополнительных комментариев, пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Отличный персональный менеджер Карине
user-75638755110
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-Банка - персональному менеджеру Карине!
Неоднократно обращались к ней с вопросами по работе с Интернет-банком...
5
Т-Банк
Отличный сервис по эквайрингу
user-805017602075
Мы недавно вынуждены были обновить 1с из-за "честног знака". После обновления возникли как всегда сюрпризы от 1с: перестал работать эквайринг по wifi. Насколько я был удивле...
5
Т-Банк
Статус возмещений Приостановлено интернет-эквайринга
user-35077585757
Добрый день!
4 марта в моих магазинах, подключенных к Тинькофф Бизнес, была приостановлена обработка платежей от физических лиц. К сожалению, я не получил предварительного...
5
Т-Банк
Оперативно и быстро
user-508421096198
Открывала через банк ИП, расчётный счет. Подключали торговый эквайринг и рекламный оффер. По всем вопросам быстро и качественно были оказаны услуги! 👍 Отдельная благодарность...
5
Т-Банк
Технологичность
user-621621095519
Работаем с Т Банком более двух лет по линии интернет эквайринга. Хочу порекомендовать менеджера Кристину и Анастасию, за доросоветсный труд, оперативную реакцию в решении многих...
5
Т-Банк
Спасибо Дарья
user9701084
Спасибо огромное П-ой Дарье В-на за оперативную работу и помощь в подключении платежей на моём сайте интернет-магазине "Книги полные веры надежды любви". Настоятельно прошу...
5
Т-Банк
Настройка корзины
user-581521053757
Я обратилась в Т-банк, чтобы настроили корзину с вариантами доставки, а также подключили чеки. От меня потребовалось не так много, но при этом были даны подробные инструкции, что...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Отличный персональный менеджер Карине
Оценка
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-Банка - персональному менеджеру Карине! Неоднократно обращались к ней с вопросами по работе с Интернет-банком...
14.03.2025
Отличный сервис по эквайрингу
Оценка
Мы недавно вынуждены были обновить 1с из-за "честног знака". После обновления возникли как всегда сюрпризы от 1с: перестал работать эквайринг по wifi. Насколько я был удивле...
13.03.2025
Статус возмещений Приостановлено интернет-эквайринга
Оценка
Добрый день! 4 марта в моих магазинах, подключенных к Тинькофф Бизнес, была приостановлена обработка платежей от физических лиц. К сожалению, я не получил предварительного...
07.03.2025
Оперативно и быстро
Оценка
Открывала через банк ИП, расчётный счет. Подключали торговый эквайринг и рекламный оффер. По всем вопросам быстро и качественно были оказаны услуги! 👍 Отдельная благодарность...
03.03.2025
Технологичность
Оценка
Работаем с Т Банком более двух лет по линии интернет эквайринга. Хочу порекомендовать менеджера Кристину и Анастасию, за доросоветсный труд, оперативную реакцию в решении многих...
03.03.2025
Спасибо Дарья
Оценка
Спасибо огромное П-ой Дарье В-на за оперативную работу и помощь в подключении платежей на моём сайте интернет-магазине "Книги полные веры надежды любви". Настоятельно прошу...
27.02.2025
Настройка корзины
Оценка
Я обратилась в Т-банк, чтобы настроили корзину с вариантами доставки, а также подключили чеки. От меня потребовалось не так много, но при этом были даны подробные инструкции, что...
26.02.2025