Нам отказали в эквайринге!

08.08.2019 18:16
1938
1
Оценка
1
Отзыв проверен
[url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/yi6gDJL.png]https://i.imgur.com/yi6gDJL.png[/url] У нашей компании имеется счёт в банке Тиньков, у директора есть карта Тиньков Бизнес. Недавно у нас возникла необходимость в оборудовании одной машины терминалом оплаты (Компания занимается перевозками пассажиров) и мы обратились в банк, где нам пообещали в течении 2 дней привезти терминал! Прошла неделя и из контактного центра нам стали приходить запросы по поводу каких-то лицензий, попросили прислать какие виды деятельности у нас открыты. Так же стали требовать фотографии лицензий! Если интересно сколько у нас лицензий на перевозки в такси, есть открытые источники и там указано сколько лицензий выдано и сколько аннулировано! Что это за отношение к клиентам? Мы всего навсего хотели приобрести у вас услугу и платить за нее деньги! О каких "коллегах" мне пишет менеджер? У банка при открытии счёта, наверное, есть документы об организации? Благодаря такому отношению менеджеров, теперь возникла необходимость в смене банка, который бы нам выдал терминал для оплаты…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-12T14:44:40+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку принять не можем.
Т-Банк
Т-Банк
2019-08-09T13:55:29+03:00
Здравствуйте. Чтобы принять решение по заявке, нам надо проверить ряд определенных факторов. Поэтому коллеги запросили документы. Мы не смогли самостоятельно проверить лицензии в открытых источниках, поскольку для этого нужны документы по автомобилям. Вы отказались их предоставлять, к сожалению. С учетом полученной информации приняли отрицательное решение по заявке. Ошибки в этом нет, как и в консультациях сотрудников. При этом готовы повторно рассмотреть заявку, если направите необходимые данные. Коллеги свяжутся с Вами для дополнительных комментариев, пожалуйста, ожидайте. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 898
отзыва
94 708
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Лучшее обслуживание от Т Банка

Оценка 5

Уже не первый раз обращаюсь по многим вопросам в онлайн чат Т-банка. Открывала через них ИП, пользуюсь эквайрингом, всегда быстро отвечают на вопросы, решают проблемы, можно... Читать полностью

03.01.2025

Дважды спасли от штрафа!

Оценка 5

У всех могут быть проблемы со связью и техникой, вот и я не исключение!Второй раз за год появилась проблема с чеком, а проблема такая, что налоговая может штрафануть минимум на 20к... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность оператору Татьяне С.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Татьяне С. за отличную консультацию об интернет эквайринге и помощь!  Все подробно объяснила, даже позвонила, чтобы помочь мне... Читать полностью

19.12.2024

поддержка работает очень быстро и четко

Оценка 5

Иван (номер 6800714) сразу по запросу позвонил и помог ответить на все вопросы по эквайрингу. Из чего складывается процент, нужна ли касса, как чет прислать, как сбп подключить... Читать полностью

17.12.2024

подключение интернет-эквайринга

Оценка 5

Добрый день ! Хочу выразить благодарность Куделькиной Ольге, специалиста, сопровождавшего и консультировавшего меня по подключению интернет-эквайринга! Обратилась в Тбанк для... Читать полностью

17.12.2024

Виктория Т-банк Профессионал своего дела

Оценка 5

В ноябре 2024 года обратилась в Т-банк за помощью в регистрации ИП Менеджер Виктория Очень чётко и понятно ответила на все вопросы, через день строго в назначенное время приехал... Читать полностью

27.11.2024

Качественная консультация

Оценка 5

Благодарю сотрудника Т-Банка Субботину Евгению за консультацию по открытию ИП и всеми сервисами, которыми можно пользоваться. Консультация длилась больше часа и я теперь знаю... Читать полностью

25.11.2024