Нам отказали в эквайринге!
Оценка
Отзыв проверен
[url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/yi6gDJL.png]https://i.imgur.com/yi6gDJL.png[/url] У нашей компании имеется счёт в банке Тиньков, у директора есть карта Тиньков Бизнес. Недавно у нас возникла необходимость в оборудовании одной машины терминалом оплаты (Компания занимается перевозками пассажиров) и мы обратились в банк, где нам пообещали в течении 2 дней привезти терминал!
Прошла неделя и из контактного центра нам стали приходить запросы по поводу каких-то лицензий, попросили прислать какие виды деятельности у нас открыты. Так же стали требовать фотографии лицензий! Если интересно сколько у нас лицензий на перевозки в такси, есть открытые источники и там указано сколько лицензий выдано и сколько аннулировано! Что это за отношение к клиентам? Мы всего навсего хотели приобрести у вас услугу и платить за нее деньги! О каких "коллегах" мне пишет менеджер? У банка при открытии счёта, наверное, есть документы об организации? Благодаря такому отношению менеджеров, теперь возникла необходимость в смене банка, который бы нам выдал терминал для оплаты…
Администратор народного рейтинга
2019-08-12T14:44:40+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку принять не можем.
Т-Банк
2019-08-09T13:55:29+03:00
Здравствуйте.
Чтобы принять решение по заявке, нам надо проверить ряд определенных факторов. Поэтому коллеги запросили документы. Мы не смогли самостоятельно проверить лицензии в открытых источниках, поскольку для этого нужны документы по автомобилям. Вы отказались их предоставлять, к сожалению. С учетом полученной информации приняли отрицательное решение по заявке. Ошибки в этом нет, как и в консультациях сотрудников.
При этом готовы повторно рассмотреть заявку, если направите необходимые данные. Коллеги свяжутся с Вами для дополнительных комментариев, пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность за отличное обслуживание
user-491121530679
Взаимодействовала с сотрудником Т-банка Юлией 68*****. Очень грамотный и приятный в общении специалист. Помогла мне настроить ЭЦП. Проконсультировала по подключению эквайринга и...
5
Т-Банк
Консультации при подключении интернет-эквайринга (на высшем уровне!)
user-417718945612
Я обратился в Т-Банк, когда мне нужно было подключить быстрый эквайринг для стартапа. Это был наш первый опыт в области онлайн-ритейла. Проблема окалась осложнена тем, что...
5
Т-Банк
Крутая консультация
user-796421454599
Сотрудник контактного центра Б-ий Дмитрий О. очень качественно проконсультировал по всем моим вопросам интернет-эквайринга. Сразу объяснял куда мне зайти в личном кабинете и что...
5
Т-Банк
Благодарность персональному менеджеру по Т-Бизнес
user-571821096712
Очень хочу поблагодарить персонального менеджера по Т-Бизнес М-ва Александра за внимательное отношение и желание помочь в продвижении бизнеса современными актуальным решениями.
С...
5
Т-Банк
Благодарность за лояльность
user1669092
03.04.2025 я заметил, что у меня кончился лимит на перевод денежных средств с бизнессчета на свою карту физлица. Подключать какой либо дополнительный пакет или услугу выходило...
5
Т-Банк
Решение вопроса по торговому эквайрингу
user-514613213365
Огромная благодарность за решение вопроса старшему менеджеру Р-ой Анне! Безумно быстро помогла решить вопрос по подбору подходящих условий для использования торгового эквайринга...
5
Т-Банк
Благодарность специалисту
user-493716105734
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о профессиональной работе Ведущего специалиста Т-Банка К. Алены. Был вопрос с моей стороны по работе и настройке работы кассового аппарата . Я...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность за отличное обслуживание
Оценка
Взаимодействовала с сотрудником Т-банка Юлией 68*****. Очень грамотный и приятный в общении специалист. Помогла мне настроить ЭЦП. Проконсультировала по подключению эквайринга и...
19.04.2025
Консультации при подключении интернет-эквайринга (на высшем уровне!)
Оценка
Я обратился в Т-Банк, когда мне нужно было подключить быстрый эквайринг для стартапа. Это был наш первый опыт в области онлайн-ритейла. Проблема окалась осложнена тем, что...
15.04.2025
Крутая консультация
Оценка
Сотрудник контактного центра Б-ий Дмитрий О. очень качественно проконсультировал по всем моим вопросам интернет-эквайринга. Сразу объяснял куда мне зайти в личном кабинете и что...
09.04.2025
Благодарность персональному менеджеру по Т-Бизнес
Оценка
Очень хочу поблагодарить персонального менеджера по Т-Бизнес М-ва Александра за внимательное отношение и желание помочь в продвижении бизнеса современными актуальным решениями. С...
09.04.2025
Благодарность за лояльность
Оценка
03.04.2025 я заметил, что у меня кончился лимит на перевод денежных средств с бизнессчета на свою карту физлица. Подключать какой либо дополнительный пакет или услугу выходило...
04.04.2025
Решение вопроса по торговому эквайрингу
Оценка
Огромная благодарность за решение вопроса старшему менеджеру Р-ой Анне! Безумно быстро помогла решить вопрос по подбору подходящих условий для использования торгового эквайринга...
02.04.2025
Благодарность специалисту
Оценка
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о профессиональной работе Ведущего специалиста Т-Банка К. Алены. Был вопрос с моей стороны по работе и настройке работы кассового аппарата . Я...
31.03.2025