Услуга безопасная сделка

09.08.2019 14:56
3398
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Почитав отзывы на данном сервисе я не хотела бы оформлять данную услугу. Так получилось что мы с мужем оформили ипотеку в сбербанке на домклик. При одобрении заявки на ипотеку менеджер сказал что нужно в день сделки заплатить 25 т.р за страховки и эл. Регистрацию и услугу безопасная сделка или перевод. Вообщем мы с трудом отказались от услуги эл. Регистрация, сейчас менеджер давит на нас чтобы мы взяли услугу безопасная сделка которая стоит 2900 и говорит что от нее отказатьсяся нельзя! В итоге сделку перенесли на 7 сентября, но данную услугу я не хочу оформлять. А менеджер банка говорит что или с данной услугой либо никак! А я знаю что это доп. Услуга. Куда можно обратится чтобы они эту услугу не навязали в день сделки? Либо придется оформлять ипотеку в другом банке, где не втюхивают столько дополнительных услуг, причём обязывают это сделать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-13T18:43:56+03:00
Добрый день. Пока ожидаем окончательного ответа банка. 20.09.2019 Уважаемый автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 22.10.2019. Оценка по отзыву учтена.
Сбербанк
Сбербанк
2019-08-15T21:13:11+03:00
Добрый день! Услуга «Электронная регистрация сделки» была отменена. По заявке было принято положительное решение. Для отмены услуги «Сервис безопасных платежей» необходимо заполнить заявление для внесения корректировок в заявку. После внесения корректировок заявка будет рассмотрена повторно. 14.08.2019 с вами связался сотрудник банка и вы отказались от проведения корректировок по кредитной заявке. По факту Вашего обращения с сотрудником проведена разъяснительная беседа о необходимости внимательного отношения к клиентам банка. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 654
отзывов
17 866
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Ипотека сбербанк домклик последний транш

Оценка 5

я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и... Читать полностью

13.09.2024

Отличное сопровождение ипотеки

Оценка 5

Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного... Читать полностью

28.08.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!

Оценка 5

Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв об ипотеке

Оценка 5

Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса... Читать полностью

19.07.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я... Читать полностью

09.07.2024

Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания

Оценка 5

Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам... Читать полностью

07.07.2024