ДельтаКредит

Невозможность зарегистрироваться на сайте!!!

11.08.2019 20:48
2150
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже месяц не получается зарегистрироваться на сайте по предоставленной в банке информации. Звонки не помогают. Впервые столкнулась  с таким неадекватным поведением сотрудников, как в самом банке так и сотрудников работающих в колл центре. Постоянно кормят завтраками о том что скоро все заработает... Проходит время, проблема остается, снова звоним и сообщаем, что проблема до сих пор не устранена, в итоге сотрудник начинает хамить на повышенном тоне(впервые встречаю такое поведение у вроде бы крупной компании). В итоге так же дает обещание что все будет подправлено. Проходит еще какое то время и приходит смс, в котором говорится, что проблема устранена. Однако все равно на сайте происходит 500 ошибка сервера и так не получается зарегистрироваться....  Ответ от сервера [*]Request URL: https://online-cabinet.rosbank-dom.ru/api/register/data [/*][*]Request Method: POST [/*][*]Status Code: 500 [/*][*]Remote Address: 213.221.43.96:443 [/*][*]Referrer Policy: no-referrer-when-downgrade [/*] Когда банк начнет нанимать адекватных сотрудников на работу? Хамили и при заключении ипотеки.... И судя по комментариям, это нормальное поведение данного "банка".  Я не могу получить ответ ни в отделении, ни по телефону, уже месяц!!! Надеюсь хоть тут ответят и наконец решат проблему.
ДельтаКредит
2019-08-15T10:16:13+03:00
Уважаемый kurilenkotata! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что банком была проведена проверка по изложенной Вами ситуации. Насколько нам известно, ситуация разрешена, регистрация в личном кабинете успешно пройдена. В отношении получения некорректной консультации сотрудников горячей линии сообщаем, что Ваши замечания приняты к сведению и мы принимаем необходимые меры для корректировки текущего процесса. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся успешное продолжение сотрудничества. С уважением, Ксения Филиал ПАО РОСБАНК "РосбанкДом"

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка