Ак Барс Банк

Ложная информация по вкладу "Просто накопить"

12.08.2019 14:14
3634
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в четверг 08.08.2019 в отделение банка по адресу г. Ульяновск, ул. Гагарина, 21/19 с целью открытия вклада "Просто накопить". Когда попросил сотрудницу банка уточнить условия пополнения вклада, ответ был дан такой: "Вклад пополняется в 5-кратном размере от первоначальной суммы вклада за весь срок его действия, программа не позволит вносить еще суммы в данный вклад, мы обращались в головной офис банка, нам это подтвердили". На что я возразил, на официальном сайте дана такая формулировка по поводу возможности пополнения вклада: "Максимальная сумма пополнения 5-кратный размер величины первоначального взноса за каждые из периодов сроком в 31 календарный день, исчисление которых осуществляется с даты внесения первоначального взноса". Т.е., согласно этой формулировки, я могу пополнять данный вклад на пятикратную сумму первоначального взноса вклада каждый 31 день, а не единожды. Данный факт мне подтвердили в пятницу в колл-центре банка и посоветовали обратиться в другой офис банка в г. Ульяновске, но ехать в другой конец города из-за вклада мне не захотелось. К тому же не факт, что мне его бы открыли именно на тех условиях, которые есть на сайте. Не знаю, с чьей стороны обман, либо на сайте некорректная информация по данному вкладу, либо сотрудники банка не хотят открывать данный вклад, придумывая всякие отговорки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-03T15:49:15+03:00
Спасибо за отзыв. Напишите нам, пожалуйста, банк предоставил вам ответ?
DELETED
2019-09-05T07:30:10+03:00
Здравствуйте. По состоянию на утро 05.09.2019 банк ответ так и не предоставил (кроме того, что отзыв принят в работу). В банк с момента написания отзыва я больше не обращался.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-09-05T08:55:50+03:00
Уважаемый neoandnov! Мы вернулись к Вам с ответом. В ходе служебного расследования выяснилось, что Вы обратились в отделение Банка 08.08.2019г. с целью открытия вклада "Просто Накопить", сотрудник объяснил все условия вклада, в том числе условия пополнения вклада. Вклад можно пополнять на протяжение всего срока независимо от даты. Дополнительно со свсеми условиями, Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка www.akbars.ru. Благодарим Вас за обращение!

О банке

Народный рейтинг

45 место
из 320 банка
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 216
отзыва
978
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Урожайный
Ак Барс Банк
20.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Ак Барс Банк

Акционный
Ак Барс Банк
до 19.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Очень клиенториентированный банк!

Оценка 4

17.03.2022г. при открытии вклада в офисе банка ДО Московский №3 «Просто накопить» мне по предложению оператора Л-на Оксана А. был предложен продукт банка «Коробка» с получением... Читать полностью

12.10.2022

Качество обслуживания

Оценка 5

Хочу поделиться своимвпечатлением от посещения 6.04.22 и 8.04.22 нового подразделения АК Барс Банк в городе Москве на ул. Хачатуряна, 20. Выбрала данный офис, поскольку для меня... Читать полностью

10.04.2022

Азат и Дамир сделали невозможное возможным! Низкий поклон и благодарность!

Оценка 5

Г-н Азат (офис 3 8 ) - Мега эксперт и профессионал банковского дела. Папа инвалид 2 гр случайно отправил деньги по АББ онлайн на другой (субсидиарный) счёт, а через 2 дня ему на... Читать полностью

02.03.2022

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

20 мая была в офисе банка на 10 лет Октября, зашла , чтобы проконсультироваться по вкладам . Мне очень понравилось обслуживание у менеджера Натальи . Она очень подробно рассказала... Читать полностью

20.05.2021

Помощь в сложной ситуации

Оценка 4

В августе 2019 года я обратилась за пролонгацией вклада, меня провели к сотруднику Ирине. Она предложила мне открыть вклад Уверенное будущее под повышенный процент, а еще нужно... Читать полностью

09.02.2021

Как важен персонал банка, или "кадры решают все"

Оценка 4

Доброго дня. Моя история отношений с АкБарс банком в Набережных Челнах исчисляется  годами сотрудничества, в который я перешел на обслуживание после ненадежного и небезопасного... Читать полностью

22.12.2020

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое специалисту по обслуживанию клиентов Г-вой Лейсан Фердусовне за профессиональное и быстрое обслуживание. Открывал 2 счёта 27.10.2020 г. Лейсан Фердусовна быстро... Читать полностью

30.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка