Ак Барс Банк

Ложная информация по вкладу "Просто накопить"

12.08.2019 14:14
3673
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в четверг 08.08.2019 в отделение банка по адресу г. Ульяновск, ул. Гагарина, 21/19 с целью открытия вклада "Просто накопить". Когда попросил сотрудницу банка уточнить условия пополнения вклада, ответ был дан такой: "Вклад пополняется в 5-кратном размере от первоначальной суммы вклада за весь срок его действия, программа не позволит вносить еще суммы в данный вклад, мы обращались в головной офис банка, нам это подтвердили". На что я возразил, на официальном сайте дана такая формулировка по поводу возможности пополнения вклада: "Максимальная сумма пополнения 5-кратный размер величины первоначального взноса за каждые из периодов сроком в 31 календарный день, исчисление которых осуществляется с даты внесения первоначального взноса". Т.е., согласно этой формулировки, я могу пополнять данный вклад на пятикратную сумму первоначального взноса вклада каждый 31 день, а не единожды. Данный факт мне подтвердили в пятницу в колл-центре банка и посоветовали обратиться в другой офис банка в г. Ульяновске, но ехать в другой конец города из-за вклада мне не захотелось. К тому же не факт, что мне его бы открыли именно на тех условиях, которые есть на сайте. Не знаю, с чьей стороны обман, либо на сайте некорректная информация по данному вкладу, либо сотрудники банка не хотят открывать данный вклад, придумывая всякие отговорки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-03T15:49:15+03:00
Спасибо за отзыв. Напишите нам, пожалуйста, банк предоставил вам ответ?
DELETED
2019-09-05T07:30:10+03:00
Здравствуйте. По состоянию на утро 05.09.2019 банк ответ так и не предоставил (кроме того, что отзыв принят в работу). В банк с момента написания отзыва я больше не обращался.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-09-05T08:55:50+03:00
Уважаемый neoandnov! Мы вернулись к Вам с ответом. В ходе служебного расследования выяснилось, что Вы обратились в отделение Банка 08.08.2019г. с целью открытия вклада "Просто Накопить", сотрудник объяснил все условия вклада, в том числе условия пополнения вклада. Вклад можно пополнять на протяжение всего срока независимо от даты. Дополнительно со свсеми условиями, Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка www.akbars.ru. Благодарим Вас за обращение!

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 319 банка
1,75
средняя оценка
11%
решено проблем
1 596
отзыва
1 329
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 21.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Отзывчивые компетентныйе сотрудники

Оценка 5

14.12.2024г. Обратился в ак барс банк на космонавтов, д. 26 (г казань). У меня был простой вопрос, хотел проконсультироваться по вопросу вкладов. Обслуживала меня персональный... Читать полностью

15.12.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Был в офисе на Право бурачной 51,обслужило замечательно! Сотрудница Ахметова Диляра Эдиковна замечательно выполнила свою задачу,благодарен ей.Все внятно объяснила ,помогла оформить... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность при выдаче карты

Оценка 5

Сегодня получил карту Акбарс банка в отделение в Нижнем Новгороде по адресу Алексеевская 8/15. Заказал ее для того, чтобы открыть доходный счет с повышенными процентами. Сотрудник... Читать полностью

12.12.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Была в офисе банка на право булачной 51 ,обслуживал сотрудник Ахметова Диляра Эдиковна ,мне плнравилось обслуживание,я осталась довольга ,офис мне понравился.Сотрудрик рассаазаь о... Читать полностью

10.12.2024

Переоформление вклада

Оценка 5

была в офисе банка На Право булочной 51/1,обслуживала сотрудница А-ва Д.Э.,замечательный сотрудник,знает свою работу! быстро и качественно обслужила по моему вопросу... Читать полностью

09.12.2024

Счета

Оценка 5

09 декабря обратился с визитом в офис Ак Барс Банка по адресу Ямашева д .76 для переоформления вклада, остался очень доволен обслуживанием персонального менеджера Кузнецовой Дарьи... Читать полностью

09.12.2024

Грамотная консультация оператора Елены по накопительному счету

Оценка 5

4 декабря 2024 года обратился в чат Ак Барс Банка с вопросом по накопительному счету. Интересовал вопрос когда будет начислен процент и на каких условиях. Елена всё подробно... Читать полностью

04.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка