Ак Барс Банк

Ложная информация по вкладу "Просто накопить"

12.08.2019 14:14
3800
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в четверг 08.08.2019 в отделение банка по адресу г. Ульяновск, ул. Гагарина, 21/19 с целью открытия вклада "Просто накопить". Когда попросил сотрудницу банка уточнить условия пополнения вклада, ответ был дан такой: "Вклад пополняется в 5-кратном размере от первоначальной суммы вклада за весь срок его действия, программа не позволит вносить еще суммы в данный вклад, мы обращались в головной офис банка, нам это подтвердили". На что я возразил, на официальном сайте дана такая формулировка по поводу возможности пополнения вклада: "Максимальная сумма пополнения 5-кратный размер величины первоначального взноса за каждые из периодов сроком в 31 календарный день, исчисление которых осуществляется с даты внесения первоначального взноса". Т.е., согласно этой формулировки, я могу пополнять данный вклад на пятикратную сумму первоначального взноса вклада каждый 31 день, а не единожды. Данный факт мне подтвердили в пятницу в колл-центре банка и посоветовали обратиться в другой офис банка в г. Ульяновске, но ехать в другой конец города из-за вклада мне не захотелось. К тому же не факт, что мне его бы открыли именно на тех условиях, которые есть на сайте. Не знаю, с чьей стороны обман, либо на сайте некорректная информация по данному вкладу, либо сотрудники банка не хотят открывать данный вклад, придумывая всякие отговорки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-03T15:49:15+03:00
Спасибо за отзыв. Напишите нам, пожалуйста, банк предоставил вам ответ?
DELETED
2019-09-05T07:30:10+03:00
Здравствуйте. По состоянию на утро 05.09.2019 банк ответ так и не предоставил (кроме того, что отзыв принят в работу). В банк с момента написания отзыва я больше не обращался.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-09-05T08:55:50+03:00
Уважаемый neoandnov! Мы вернулись к Вам с ответом. В ходе служебного расследования выяснилось, что Вы обратились в отделение Банка 08.08.2019г. с целью открытия вклада "Просто Накопить", сотрудник объяснил все условия вклада, в том числе условия пополнения вклада. Вклад можно пополнять на протяжение всего срока независимо от даты. Дополнительно со свсеми условиями, Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка www.akbars.ru. Благодарим Вас за обращение!

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 314 банка
3,80
средняя оценка
8%
решено проблем
1 397
отзыва
1 330
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Теплая весна
Ак Барс Банк
до 19.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
19.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
до 18.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Детская карта жителя Республики Татарстан
до 4 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Клубная карта БК УНИКС
до 1 500/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Teddy food
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонили из Ак Барс Банка,оператор Анастасия - 09.04 в 16:44 , оператор подробно проконсультировала по линейке вкладов АК БАРС БАНКА , а именно по вкладу Теплая весна... Читать полностью

09.04.2025

Отличная консультация в чате интернет-банка сотрудниками Ак Барс Банка

Оценка 5

Обратился сегодня в чате интернет-банка Ак Барс банк за разъяснением двух вопросов - вознаграждение за перевод пенсии и условия по нак.счёту Доходный. Интересовали сроки выплаты... Читать полностью

09.04.2025

% по вкладу

Оценка 4

Сегодня, 09.04.2025. в 13.40., я обратилась на горячую линию за помощью. Вопрос был связан с изменением % по вкладу. Оператор Александра объяснила, что % изменился и стал меньше... Читать полностью

09.04.2025

Работа контакт центра

Оценка 5

Сегодня, 07 апреля 2025 года в 16,00 ,обратилась в контакт центр банка Ак Барс.Консультант достаточно грамотна,коммуникабельна. Был вопрос по накопительному счету.Сегодня... Читать полностью

08.04.2025

Отличный накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Чтобы узнать о представленных накопительных счетах 13 марта 2025 г. звонила в контактный центр Ак барс банка. Сотрудник банка рассказал о предложенных 2-х видах... Читать полностью

08.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

У меня открыт действующий накопительный счет в Ак барс банке. С детальным вопросом про эту программу обратился 6 апреля в 22.20 в онлайн чат банка В течении пары минут получил... Читать полностью

07.04.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

В марте 2025г увидела предложение открыть накопительный счет и два варианта его открытия и недолго думая открыла). Оказалось что он у меня уже открыт, а я о нем просто забыла... Читать полностью

29.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка