Нахамила кассирша
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Впервые меняла валюту в этом банке и вышла из офиса в гневе. Уже не первый раз меняю валюту но впервые столкнулась с недовольством кассира по поводу того, что я не разобрала для неё купюры. По словам Н-ой Раисы Михайловны, пока она заполняла мои данные мне надо было раскладывать для неё пачку денег правильно. Как минимум, я отдала ровную пачку денег, отсортированную по номиналу. При этом в конце ещё попросила выкинуть в урну бумагу, оставшиеся от других клиентов банка. Кстати, что урна, что стол у стекла был переполнен талончиками и квитанциями, что тоже оставило неприятный осадок.
Заубер Банк
2019-08-15T18:46:24+03:00
Добрый день!
Ваше обращение было рассмотрено в короткие сроки, благодарим за обратную связь. Повторно приносим Вам свои извинения за сложившийся инцидент. Нами приняты необходимые меры по недопущению подобных ситуаций.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и только приятные впечатления от обслуживания в будущем!
С уважением, Попова Елена
Начальник Отдела по работе с претензиями АО Заубер Банк
e*******@mail.ru
2019-08-13T17:30:24+03:00
Со стороны банка были принесены извинения. Приятно, что отзыв был услышан, и оперативно были приняты ответные меры, что в данном случае оставляет положительное впечатление о банке.
Зачтено
Как минимум самый приветливый банк
Veronica88
В Заубер банке самый доброжелательный и приветливый персонал, особенно это касается мужскую часть)) Я на полном серьезе, тебя всегда встретит мужчина с улыбкой, даст талончик...
5
Заубер Банк
Банк с неплохим курсом $
Kharden
Пару раз обменивал тут рубли на вечнозелёную американскую валюту. В офисе на Павелецкой, ничего особенного, курс неплохой, обслуживание вежливое, всё понравилось, сегодня поменял...
4
Заубер Банк
Благодарность
BravyShveik
Здравствуйте!
В банке интересовала услуга денежного перевода, крайне поджимали временные сроки, в следствии чего очень переживал, что процесс может затянуться, однако попал к...
5
Заубер Банк
Отзывы о продуктах Заубер Банка
Как минимум самый приветливый банк
Оценка
В Заубер банке самый доброжелательный и приветливый персонал, особенно это касается мужскую часть)) Я на полном серьезе, тебя всегда встретит мужчина с улыбкой, даст талончик...
28.11.2020
Банк с неплохим курсом $
Оценка
Пару раз обменивал тут рубли на вечнозелёную американскую валюту. В офисе на Павелецкой, ничего особенного, курс неплохой, обслуживание вежливое, всё понравилось, сегодня поменял...
02.10.2020
Благодарность
Оценка
Здравствуйте! В банке интересовала услуга денежного перевода, крайне поджимали временные сроки, в следствии чего очень переживал, что процесс может затянуться, однако попал к...
25.07.2019