Военный билет является удостоверением личности гражданина РФ (в том числе пребывающего в запасе ВС РФ)

13.08.2019 17:24
26622
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. У меня возникла необходимость забрать перевыпущенную дебетовую карту в отделении Сбербанка... По личным обстоятельствам паспорта гражданина РФ с собой не было. Но был военный билет. Сотрудники Сбербанка отказали в выдаче карты на том основании, что военный билет является удостоверением личности[b] только для лиц, проходящих военную службу[/b]. При сотрудниках позвонил в Контактный центр Сбербанка (на номер 900), там также подтвердили, что военный билет не является подтверждением личности...К слову, такая ситуация, судя по отзывам, не единична [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10091935/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10091935/[/url] Однако данная позиция противоречит законодательству РФ, а именно п. 4.1 Приложения 1 Положения Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П [url=https://legalacts.ru/doc/polozhenie-ob-identifikatsii-kreditnymi-organizatsijami-klientov-i/]https://legalacts.ru/doc/polozhenie-ob-identifikatsii-kreditnymi-organizatsijami-klientov-i/[/url] Сведения, получаемые в целях идентификации физических лиц 4.1. Для граждан Российской Федерации:[quote]паспорт гражданина Российской Федерации; свидетельство органов ЗАГС, органа исполнительной власти или органа местного самоуправления о рождении гражданина - для гражданина Российской Федерации, не достигшего 14 лет; общегражданский заграничный паспорт; паспорт моряка; [b]удостоверение личности военнослужащего или военный билет;[/b] временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое органом внутренних дел до оформления паспорта; иные документы, признаваемые в соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность.[/quote] Судебная практика также говорит о том, что военный билет является удостоверением личности. САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ от 4 сентября 2012 г. N 33-11315/2012 [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]] [quote] военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана является основным документом персонального воинского учета, удостоверяющим личность и правовое положение военнослужащего, а [b]для граждан, пребывающих в запасе, - его отношение к исполнению воинской обязанности.[/b][/quote] Прошу [b]однозначно сформулировать[/b] позицию относительно того, принимает ли Сбербанк военный билет в качестве документа, удостоверяющего личность и возможно ли при предъявлении данного документа получать банковские карты и совершать другие операции, пребывая при этом в запасе Вооруженных Сил Российской Федерации?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-17T20:05:48+03:00
Отзыв не засчитан по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил [/url]
Сбербанк
Сбербанк
2019-08-14T07:38:17+03:00
Добрый день! Мне жаль, что ситуация доставила вам неудобства. Военный билет удостоверяет личность граждан (солдат, матросов, сержантов и старшин) только в период прохождения военной службы по призыву или контракту. Для получения карты вам необходимо было предоставить сотрудникам паспорт. Надеюсь, что мои комментарии будут для вас полезны! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 671
отзыв
6 190
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025

Быстро выпустили карту МИР

Оценка 4

24 марта обратился в офис в Оружейном переулке с просьбой быстро выпустить именную карту МИР, причём реквизиты счёта нужны были ещё до её физического получения. Собственно время... Читать полностью

30.03.2025

Хочу похвалить за хорошее обслуживание

Оценка 4

Здравствуйте,27.03.2025 года в 15:39 нужно было снять наличные деньги.Поэтому я пошла в банкомат Сбера,но с банкоматом были какие-то проблемы,из-за которых не смогла снять наличные... Читать полностью

27.03.2025