Очень не удобный сервис

15.08.2019 17:47
2322
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Не советую этот банк. Пытаюсь месяц дозвониться до оператора банка чтобы логин и пароль сделать для приложения, но в ответ слышу только робота, что все операторы заняты и скидывает и всё!!! Не ожидания, ничего нет просто тупо скидывают именно мой номер. Пытался позвонить с другого номера решить вопрос, оператор сказал следующие, что логин и пароль возможно восстановить только если обращаться со своего номера телефона! Это тупик.
МТС Банк
МТС Банк
2019-08-16T16:45:17+03:00
Здравствуйте! В часы наибольшей нагрузки в работе call-ценр банка возможно длительное ожидание ответа оператора. Действительно, информационная система при такой ситуации предлагает решить ряд вопросов в автоматическом режиме. Примите наши искренние извинения за невольно доставленные неудобства. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 955
отзыва
7 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решение проблемы в онлайн-чате банка

Оценка 5

Добрый день! Недавно оформил карту МТС Банка, решил пополнить через СБП, ввел свой номер телефона, но неожиданно высвятилась ошибка, что на данный номер телефона уже... Читать полностью

31.10.2024

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Выбирал, сравнивал условия у разных банков.  В чате мне ответила Ирина.  Рассказала : Условия обслуживания с подпиской и без Про подписку premium и ее преимущества Про... Читать полностью

29.10.2024

Решили проблему с оплатой

Оценка 5

Недавно обзавëлся картой МТС Банка, впервые попробовал оплатить ей покупку в супермаркете, но оплата не проходила. Никогда с таким не сталкивался, поэтому 27 октября в 20:48 я... Читать полностью

27.10.2024

Помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников онлайн- чата поддержки за оперативность в решении вопросов и компетентность. Отвечают быстро и понятно.  19 октября в 6:59 я обращалась за помощью в... Читать полностью

27.10.2024

Приятный банк

Оценка 5

 26 октября в 12:30 был задан вопрос в службу поддержки мтс банка. Вопрос звучал так: "Если взять кредитную карту, сколько дней без процентов можно пользоваться картой?" На мой... Читать полностью

26.10.2024

Обратился в чат-поддержки, чтобы узнать условия по кредитной карте MTC Cashback

Оценка 5

Добрый день!24 октября в 13:00 по МСК я обратился в службу поддержки МТС Банка с вопросом о условиях кредитной карты MTC Cashback. Подключилась оператор Наталья и она удивила... Читать полностью

24.10.2024

Кредитная карта MTS CASHBACK 111

Оценка 5

Здравствуйте обратился в продержку банка, ситуация что лично обратится в банк некогда много работаю, до этого была кредитка но они её заблокировали что не пользовался у них так... Читать полностью

24.10.2024