Спасибо

16.08.2019 16:26
3041
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса 4613 г. Тында К-ко Ирине за отзывчивость, доброжелательность и отличную работу. Обслуживаюсь в Росбанке давно. Ирина научила пользоваться мобильным банком, открыла мне сберсчет, чтобы можно было накапливать дс,помогает сопровождать ипотечный кредит. Недавно я заблокировала мобильный банк, не могла ничего настроить, а нужно было срочно перевести деньги, в панике обратилась в офис, и опять этот менеджер мне помог, очень быстро все заново установила, спокойно объяснила как в нем работать, помогла оформить перевод. К ней всегда приятно обращаться. Спасибо большое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-20T18:42:53+03:00
Спасибо за отзыв. Поясните пожалуйста конкретнее когда было обращение в офис? 28.08.2019 18:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Росбанк
Росбанк
2019-08-19T07:10:29+03:00
Уважаемая StrelIrina, добрый день! Приятно, когда проделанная сотрудником работа не остается незамеченной и вызывает желание оставить положительный отзыв. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. Спасибо, что остановили выбор на нас при поиске финансового партнера. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 735
отзыва
1 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября... Читать полностью

08.09.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Изменение номера телефона

Оценка 4

Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но... Читать полностью

09.01.2024

Закрытие накопительного счета

Оценка 4

Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось... Читать полностью

23.12.2023

Есть отличные специалисты в Росбанке

Оценка 5

02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и... Читать полностью

04.10.2023