Благодарность

19.08.2019 12:18
1846
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Очень хочу отметить профессионализм отдельного сотрудника ВТБ 24, работающего в отделении Митино, по адресу Митинская ул., д. 36, кор. 2, а именно С-ву И. С. Спасибо Вам за помощь. Отлично проконсультировала, помогла оперативно в решении вопроса. Оказала помощь в оформлении и подписании документов, всё доходчиво объяснила и ответила на заданные вопросы. Профессионально. Доходчиво. Быстро. Приятно, что сотрудники работают, прежде всего с людьми. Хочу отметить, что обращаюсь в это отделение не первый раз. Все сотрудники данного отделения - на высоте
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-23T15:34:53+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, с каким вопросом обратились к сотруднице?
KseniyaKK
2019-08-27T15:44:56+03:00
Открывала расчетный счет,также оформляла услугу эквайринга
ВТБ
ВТБ
2019-08-19T17:25:21+03:00
Ксения, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и Вашу лояльность к Банку. Мы искренне рады, что при обращении в офис Вы получили то внимание и содействие, которое сподвигло Вас поделиться историей о посещении Банка. Хотим Вас заверить, что мы уделяем большое внимание нашим клиентам и качеству их обслуживания. Все сотрудники заинтересованы в решении вопросов клиентов и пытаются подобрать индивидуальный подход к каждому. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы руководителю обслуживающего офиса. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалистов просим Вас рассказать более подробно в комментарии к отзыву, по каким вопросам Вы обращались в Банк, как сотрудники помогали в решении вопросов с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Надеемся, что оперативная и профессиональная работа наших специалистов будет радовать Вас и в дальнейшем. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 213
отзыва
21 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ВТБ

Подготовка документов по запросу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период... Читать полностью

31.05.2024

Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения

Оценка 5

С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение... Читать полностью

20.08.2023

Бизнес Онлайн

Оценка 5

Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в... Читать полностью

11.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

08.11.2022 я обратился в отдел по юридическим лицам, в Банк ВТБ по адресу г. Новосибирск ул Бориса Богаткова д 221 . Мне нужна была консультация по открытию расчетного счета , а... Читать полностью

08.11.2022

Сервис, который порадовал

Оценка 5

Обратилась 07.09 в ДО "На маршала Бирюзова", чтобы открыть расчетный счет ИП. Несколько месяцев назад открывала счет в другом банке и столкнулась с тем, что не получила корректную... Читать полностью

20.09.2022

Возврат платежа

Оценка 5

По Зарплатному проекту деньги на его покрытие были ошибочно перечислены в Филиал Центральный вместо Филиал 7701.  Сотрудник Филиала 7701 Ю-на Ирина Н. на высоком профессиональном... Читать полностью

11.08.2022