Совкомбанк

Банк, который ценит своих клиентов

19.08.2019 19:09
1697
Оценка
5
Отзыв проверен
Сейчас очень популярна стала карта Халва. Теперь и я стала её обладателем. Так как сейчас очень актуальны покупки техники для дома, решила преобрести то, о чем давно мечтала в рассрочку. Спасибо банку за эту возможность. Тем не менее возникли некие недопонимания по карте и я решила обратиться к специалистам. По счастливой случайности недалеко оказалось отделение в г. Пушкино на улице Лермонтова д2. Зайдя в офис, я попала к специалисту Вадиму, которому и смогла задать все свои накопившиеся вопросы и попросить помощи в решении проблемы. Очень благодарна сотруднику, за что смог мне предоставить полную и подробную консультацию о продукте и ответить на все мои вопросы. Так же решилась моя проблема с покупкой вне партнёрской сети  и списанием комиссии.  Хочу поблагодарить сотрудника У-ва Вадима, побольше бы таких квалифицированных и разбирающихся в своем деле сотрудников. И, конечно же, спасибо всему банку в целом за то, что цените своих клиентов.  Картой обязательно продолжу пользоваться дальше и знакомым посоветую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-23T13:54:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, по каким вопросам вас консультировал сотрудник банка, с какими проблемами кроме покупки вне партнёрской сети и списанием комиссии он вам помог?
Brilliant44
2019-08-24T22:18:16+03:00
Добрый вечер. Сотрудник порекомендовал написать заявление на отмену комиссии, так как покупка была фактически совершена в магазине партнере (но с оплата была курьеру при доставке товара). Банк рассмотрел заявление в мою пользу. От сотрудника получила ещё раз полную и подробную консультацию по данному продукту, рассказал про начисления %, кэшбек, комиссии. Так же помог установить мобильное приложение и показал как правильно пользоваться картой!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-08-27T11:20:26+03:00
Уважаемая Светлана! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Благодарность для коллеги уже передали, обязательно это отметим. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Уверены, еще не раз порадуем отличным сервисом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 321 банк
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 806
отзыва
44 278
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Выгодное лето с Халвой
Совкомбанк
до 18%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
1%
годовых
от 360 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Выписка по получению дохода по накопителтным счетам

Оценка 5

Обращался в чате для получения выписки по доходам на накопителтных счетах карты Совкомбанк 17.09.2024 в 13 ч 49 мин., оперативно ответила оператор банка С. Дарья и оперативно... Читать полностью

17.09.2024

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

17 сентября обратилась в чат поддержки по вопросу списания денежных средств мошенниками. Сотрудник С. Сергей оперативно решил вопрос, составил обращение на возврат денежных средств... Читать полностью

17.09.2024

Подписка «Халва Десятка»

Оценка 5

Доброе утро! Написала в чат бот не смог решить мою проблему вообще не понимал о чем я его прошу, позвала на помощь оператора за несколько минут мы решили мою проблему , без лишних... Читать полностью

17.09.2024

Возврат денег за подписку

Оценка 5

Доброго времени суток! Сегодня 17.09.2024 с меня списали деньги за годовую подписку по карте халва, при этом в прошлом году мною была данная пописка подключена добровольно и по ней... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата совкомбанка И-ву Екатерину за быстрое и понятное разъяснение на мой вопрос, и оперативную помощь. Все просто, доступно и быстро! И вместо 100500... Читать полностью

17.09.2024

Лимит на переводы в месяц

Оценка 5

16 сентября 2024 я обратилась в он-Лайн чат приложения карты Халва. Мне нужно было узнать сколько я еще могу перевести заемных средств до конца месяца и какой лимит на переводы... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо банку за лояльность

Оценка 5

Так как в сентябре у меня подошел срок окончания действия услуги Халва Десятка, 13.09.2024 в 16.50 обратилась в онлайн чат с вопросом вернут ли мне стоимость годовой подписки за... Читать полностью

16.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка