Почта Банк

Обзвон должников

21.08.2019 19:47
1902
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Я не являюсь клиентом банка. Но уже не первых раз с незнакомых мобильных номеров звонят незнакомые люди и, представляясь сотрудниками Почта Банка, говорят, что желают связаться с моей сестрой. Ранее я несколько раз отвечал на звонки, мы беседовали. Хорошо, что сотрудники вежливые.  Но недавно выяснилось, что она [b]не предоставляла[/b] мой номер ни Почта Банку, ни другим банкам. Видимо, когда мы общались впервые с [i]"как бы" [/i]банком[i] (я склонен НЕ считать звонящего банком, так как звонить со случайного номера и представляться банком — это известная схема обмана)[/i], то собеседник спросил, знаю ли я ИМЯ ФАМИЛИЯ. Тогда я сказал, что знаю, и с тех пор мне нет-нет, да и звонят. Обзвон производит робот, т.к. сначала в трубке тишина, а после ответа "Алло" секунду звучит музыка и в разговор включается человек. И это грубовато, когда вам звонит робот... Человек [b]не грубит[/b], вежлив. Но отвлекает. Я просил дважды убрать мой номер из обзвона, но безуспешно. Мне такое не нравится, если это правда Почта Банк — давайте очистим вашу базу данных от моих персональных данных.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-11T15:14:10+03:00
«Я просил дважды убрать мой номер из обзвона, но безуспешно» – уточните, пожалуйста, когда и куда обращались, у вас есть номер обращения? 22.08.2019 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 12.09.2019 Оценку не засчитываем, так как банк не получил от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
maxkoryukov
2019-09-12T05:56:40+03:00
Каждый раз, когда оператор звонил мне, я *именно его* просил удалить мой номер из базы. Поэтому, все мои обращения устные.
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-22T13:30:57+03:00
Уважаемый maxkoryukov! К сожалению, по предоставленным на портале данным, Вас не удается идентифицировать. Чтобы мы могли проверить описанную Вами ситуацию, просим Вас направить нам дополнительную информацию: 1.) Ваши ФИО (полностью); 2.) Номер мобильного телефона, на который совершались звонки; 3.) Номер телефона, с которого совершались звонки; 4.) Даты звонков. Дополнительную информацию просим Вас направить нам на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru с обязательным указанием ссылки на Ваш отзыв и в теме письма обязательно указать "Для народного рейтинга". ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д.) или иную информацию на сомнительную электронную почту. Просьба взаимодействовать с Банком напрямую через электронный адрес Банка info@pochtabank.ru, а в комментариях к своему отзыву сообщать нам о дополнительных запросах, которые Вами направлялись. Благодарим Вас за понимание. С уважением к вам, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 314 банка
2,17
средняя оценка
11%
решено проблем
1 055
отзыва
855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
19.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Почта Банка

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Пополнение кредита в банкомате

Оценка 4

Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025

Навязчивые звонки родственникам

Оценка 5

Навязчивые звонки от сотрудников почта банка родственникам, хотя номера и согласие 3 - лиц представлены не были, скорее всего используют ранее предоставленные сведения, пр... Читать полностью

19.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка