Невозможность оформления дополнительных карт

21.08.2019 22:50
2333
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я постоянно проживаю в г. Ярославле - городе, где отсутствует отделение МТС-Банка. Сегодня 21.08.2019 был проездом в Москве и заодно решил оформить дополнительные карты к своим основным картам МТС Деньги Weekend, для этого я обратился в отделение МТС-Банка, расположенное по адресу: г. Москва, пр-т Мира, д. 112. Однако оформить дополнительные карты не удалось, сотрудник отделения Филип сообщил мне, что в банке существует глобальная проблема - программное обеспечение банка на сегодняшний день не позволяет оформлять дополнительные карты.  Прошу банк принять к сведению данную информацию, дать свои комментарии по этому поводу и устранить в кратчайшие сроки невозможность оформления дополнительных карт, если такая глобальная проблема действительно существует.
МТС Банк
МТС Банк
2019-08-22T16:46:27+03:00
Андрей, добрый день! Коллеги из отделения пояснили, что возникли трудности при выпуске дополнительной карты. Техническим специалистам информация направлена для исправления ситуации. Примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 531
отзыв
2 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Добрый день!

Оценка 5

1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру... Читать полностью

20.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка... Читать полностью

17.04.2025

Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки

Оценка 5

Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача... Читать полностью

17.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочется оставить благодарность сотруднику МТС-банка в Вологде Ларисе за хорошее обслуживание.11 апреля я пришла в офис за получением зарплатной карты,после ее получения... Читать полностью

14.04.2025