Невозможность оформления дополнительных карт

21.08.2019 22:50
2328
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я постоянно проживаю в г. Ярославле - городе, где отсутствует отделение МТС-Банка. Сегодня 21.08.2019 был проездом в Москве и заодно решил оформить дополнительные карты к своим основным картам МТС Деньги Weekend, для этого я обратился в отделение МТС-Банка, расположенное по адресу: г. Москва, пр-т Мира, д. 112. Однако оформить дополнительные карты не удалось, сотрудник отделения Филип сообщил мне, что в банке существует глобальная проблема - программное обеспечение банка на сегодняшний день не позволяет оформлять дополнительные карты.  Прошу банк принять к сведению данную информацию, дать свои комментарии по этому поводу и устранить в кратчайшие сроки невозможность оформления дополнительных карт, если такая глобальная проблема действительно существует.
МТС Банк
МТС Банк
2019-08-22T16:46:27+03:00
Андрей, добрый день! Коллеги из отделения пояснили, что возникли трудности при выпуске дополнительной карты. Техническим специалистам информация направлена для исправления ситуации. Примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 630
отзыва
9 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта, скидка везде

Оценка 5

давно пользуюсь мтс банком и его картами, сегодня пришел в отделение банка на московском шоссе 4, попал на обслуживание к сотруднице алине, она предложила оформить самую... Читать полностью

26.12.2024

Ульяновых 31

Оценка 5

Я обратился в МТС банк по адресу Г.Уфа , Ульяновых, 31 , 24.12.2024 в 19:50 В отделении кроме меня уже не было клиентов , я попал к сотруднику Елене. Я хотел сам онлайн открыть... Читать полностью

25.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

самое компетентное и доброжелательное обслуживание

Оценка 5

04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою... Читать полностью

24.12.2024

Достойное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднице МТС банка, Екатерине на вайнера 12 , за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 19.12.2024 года в 13:31 я... Читать полностью

24.12.2024

Отличная служба поддержки МТС Банка

Оценка 5

19 Декабря 2024 года обратился в онлайн чат МТС Банка,чтобы узнать почему у меня была блокировка счета из за перевода в 800р.Хотелось мне это узнать на будущее,чтобы не совершить... Читать полностью

24.12.2024

Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не... Читать полностью

23.12.2024