Неделю не могу открыть расчётный счёт

23.08.2019 16:16
2147
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 20 августа отправила онлайн заявку и документы на открытие расчётного счёта ИП. В этот же день со мной связался менеджер и сообщил, что 21 августа он приедет ко мне (Московская область г. Ногинск) мы подпишем документы и счёт будет открыт. Ни 21, ни 22 ни 23 августа ни кто так и не приехал и не позвонил. Сегодня 23.08 я сама связалась с банком для выяснения открыт ли мне счёт и когда приедет менеджер для подписания документов, мне ответили что ни кто не приедет т.к. очень все заняты. Мне было предложено приехать в Москву. Вопрос - зачем тогда все эти онлайн открытия счетов? Мне проще пойти в отделение банка которое у меня около дома и открыть там Р/с. Или у Вас столько клиентов, что вам девать их не куда поэтому вы их посылаете? Прошу обратить внимание на действия или бездействия сотрудников банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-27T16:05:03+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем пояснения банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-29T14:56:28+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения за возможные неудобства. Наши коллеги связались с вами по данному вопросу. Счёт открыт. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Хороший менеджер - Наталья

Оценка 5

10 апреля я оставил заявку на расчетно-кассовое обслуживание через форму на сайте банка. Сразу же на почту пришло сообщение о том, что счет зарезервирован. Ранее у меня был опыт... Читать полностью

16.04.2025

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Сотрудники ответили на вопрос и рассказали о хорошей акции

Оценка 5

Добрый день! Я увидел рекламу в интернете, что клиентам, которые впервые открыли расчетный счет в Альфа Банке за первую покупку начисляется 1000 бонусов. Решил уточнить это в... Читать полностью

30.01.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Менеджер банка помогла с Рко

Оценка 5

Обратилась за помощью к менеджеру офиса Альфа банка(г.Ярославль,ул.Свободы д.29,отдел юрлиц) Р-ко Арине А. 19 ноября 2024 в 16:08. Она грамотно проконсультировала по шагам,что... Читать полностью

30.12.2024

Открытие РКО для бизнеса

Оценка 5

19.12.2024 я открывала расчетный счет в Альфа-Банке. С этим мне помог Н-ин Вячеслав В. Универсальный менеджер развития микробизнеса г. Армавир. Вячеслав подробно всё рассказал... Читать полностью

26.12.2024

Открытие счёта

Оценка 5

Понадобилось дополнительно открыть счёт в Альфа банке, уже имелся счёт в ВТБ. Обратился в отделение банка в городе Туапсе, по улице С. Перовской 2, менеджер Алёна К-на вежливо и... Читать полностью

24.12.2024