Впечатления сложились позитивные

23.08.2019 21:09
2320
Оценка
4
Отзыв проверен
Пришла в этот банк по рекомендации соседки по аренде помещения в ТЦ после того, как потеряла выходную выручку. Пришлось полностью сменить команду, не разбираясь и пересмотреть вопрос инкассации. До заключения договора проанализировала стоимость услуг в нескольких банках и 0,3% от суммы в Энергомашбанке оказались наиболее выгодными и удобными, так как деньги можно вносить и через банкоматы других банков, входящий в партнерскую сеть, а таких оказалось большинство по Питеру. На первичную консультацию и обсуждение условий приехала менеджер в мой офис. Привезла документы для ознакомления с условиями и провела ликбез по карте самоинкассации. Окончательно убедилась в идеальности и продуманности услуги, когда поняла, что карта работает исключительно на пополнение и заказать таких карт можно ровно по количеству торговых точек. Попросила подготовить договор и привезти на подписание, менеджер несколько замялась, вроде как на подписание надо в банк приехать, но, тем не менее, подписывала в офисе. За картами приезжала сама и на месте меня обучили пользоваться картами и дали полный список банкоматов, которыми могу пользоваться. Попросила сделать выборку по 5 моим точкам и получила уже оптимальный вариант. Единственным неприятным моментом стал счет, который мне выставили в начале месяца за обслуживание и не получила никакой информации о начислении процентов на остаток, хотя я пришла по рекомендации и женщина, которая меня «привела» предупредила, что 3 месяца я не должна буду платить за РКО и 3% годовых. Заявку с сайта делала. Вот только позвонила, менеджер извинилась за недосмотр и сказала, что деньги на счет вернула.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-10T15:15:20+03:00
Спасибо за отзыв. Как называется Ваша организация, напишите, пожалуйста, нам на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.
Энергомашбанк
Энергомашбанк
2019-08-26T10:53:14+03:00
Уважаемый nataliatsuckanowa! Спасибо за обратную связь. Нам очень важно Ваше мнение. Проведем работу над ошибками. Индивидуальный подход к клиенту - основной принцип нашей работы.

Отзывы об РКО Энергомашбанка

Открыл счет для ИП

Оценка 5

Перед новым годом для своего ИП решил открыть еще один расчетный счет, но не в том банке, с которым итак работал. Решил под новый проект проверить какой-нибудь другой банк. Не... Читать полностью

09.04.2021

Быстрая реакция, благодарю

Оценка 5

Обслуживаюсь в данном банке уже несколько лет, потребовалось снять большую сумму наличными. Заказывал в рублях, но тут мой партнер сообщает, что ему нужна оплата в валюте. Как я в... Читать полностью

30.12.2020

Оперативно среагировали на сбой терминала, оплата картой восстановлена

Оценка 4

Энергомашбанк – это мой любимый банк. Обратилась сюда еще 3 года назад по совету подруги. Имею несколько продуктовых магазинов и устанавливала терминалы для оплаты покупок картой... Читать полностью

03.08.2020

Сопровождение бизнеса

Оценка 5

В Энергомаше открыли расчетный счет для фирмы в 2018 году. Очень порадовала скорость работы менеджера, нам его оформили за один день. Понравилось также, что на каждое обращение в... Читать полностью

06.01.2020

Такая ситуация

Оценка 4

Открыл счет в Энергомашбанке в 2019 году. Хочу рассказать про недавний случай. Чтобы вы понимали, я разработчик программного обеспечения. Получил от банка сообщение, что нужны... Читать полностью

17.11.2019

В интересах клиентов!

Оценка 5

Заявку на счет и полное обслуживание оставлял на сайте заранее, как раз к той акции, по которой я теперь 5 месяцев не буду платить за обслуживание, переводы и клиент-банк. Даже за... Читать полностью

30.10.2019

Благодарю за понимание и помощь!

Оценка 5

У меня очень сложный руководитель, который считает, что любое его желание должно выполняться прямо сейчас и немедленно, даже если ему что в голову взбредет в конце рабочего дня... Читать полностью

14.10.2019