Не подтверждают учетную запись на госуслугах

25.08.2019 22:30
7511
1
Без оценки
Уже какой день прошу банк помочь мне в подтверждении учётной записи на госуслугах. На госуслугах мои данные паспорта и снилс прошли проверку. При этом в интернет-банке есть функция автоматического подтверждения учетной записи на госуслугах. В моем случаем это автоматическое подтверждение не срабатывает. При обращении в банк через чат с просьбой помочь уже на протяжении длительного времени получаю ответ такого плана: данные в личном кабинете на госуслугах должны совпадать с данными в банке и если что-то не срабатывает, то что-то не так. При этом коллеги даже не пытаются понять в чем реально причина проблемы, а я не могу получить доступ к госуслугам.
Т-Банк
Т-Банк
2019-08-27T13:19:49+03:00
Здравствуйте. Вопрос в работе у коллег из ответственного подразделения. Для продолжения требуется дополнительная информация, однако не смогли связаться с Вами, поэтому направили в чате. Заранее благодарим за обратную связь. О результатах рассмотрения ситуации обязательно проинформируем. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 879
отзыва
94 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Положительное впечатление

Оценка 5

Сотрудник грамотно разьяснил сложившуюся ситуацию, и помог справится с трудностями В разговоре не употреблял не понятные для меня термины и слова, а максимально понятным языком... Читать полностью

22.01.2025

Т-Банк - лучший

Оценка 5

Лучший банк из всех, с кем приходилось иметь дело. Отличная техподдержка и самые вежливые операторы. Банк в отдельных случаях идёт на некоторые издержки в целях удовлетворения... Читать полностью

22.01.2025

Хочу выразить благодарность Екатерине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему любимому Т-Банку за умение находить интересных и умных людей для сотрудничества и общения с клиентами, это наивысший уровень доверия. И конечно... Читать полностью

17.01.2025

Мне удобно с сервисом Т-Банк

Оценка 5

Пользуюсь сервисом премиум от Т-банк, мне очень удобно, совершаю покупки, получаю кэшбэк, Т всегда под рукой. Очень нравится в этом банке и служба поддержки. Всегда отвечает... Читать полностью

16.01.2025

Мамка "малого бизнеса" Бизнес консультант ЮЛИЯ

Оценка 5

Огромное спасибо непосредственно всей команде Т-Банка, за предоставления высокого уровня сервиса и финансового продукта.  В частности большую благодарность вырожаю бизнес... Читать полностью

14.01.2025

Обожаю мой банк 🔥

Оценка 5

Регулярное взаимодействие , всегда быстрая обратная связь, понимание ситуации , решение вопроса . Благодарю банк и сотрудников . Ценю и всегда с вами . Я часто обращаюсь за помощью... Читать полностью

13.01.2025

Отзыв по решению вопроса

Оценка 5

Обратилась 18 ноября 2024 года по поводу возврата средств, доброжелательный оператор быстро ответил, задал дополнительный вопрос и отправил запрос на рассмотрение коллегам. Больше... Читать полностью

13.01.2025