Верните профессионала на своё место!

27.08.2019 18:12
1928
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Ставлю оценку 5 не ВТБ, а сотруднику там работающему-руководителю офиса ВТБ в Георгиевске Ф-ди Наталье. Знаю и видел в работе этого «Человека» второй десяток лет и ни разу не усомнился в преданности и любви к своему делу, в знаниях, которые она несёт в наши непросвещённые массы, в умении найти подход к каждому клиенту! Прихожу уже второй раз за август в офис и как то не хватает той доброй рабочей обстановки, которую она создавала на протяжении последних лет с момента открытия офиса ВТБ в нашем городе. Отсутствие такого руководителя на своём месте весьма отрицательно сказывается не только на работе офиса, но и расположения нас клиентов к банку ВТБ. Очень хочется увидеть Наталью на её рабочем месте. Нам не хватает её как профессионала своего дела!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-29T12:39:26+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания, с указанием даты события.
ВТБ
ВТБ
2019-08-28T09:07:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана Наталье. Именно Ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 521
отзыв
16 288
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Снова ляпы начисления кешбека?

Оценка 5

Четыре месяца назад банк изменил программу начисления кешбека, но я думаю, что ещё не всё ляпы устранены. Есть слабая надежда, что мои вопросы по начислению кешбека помогут банку... Читать полностью

16.09.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Елена, табельный номер: 701463** оперативно решила проблему, возникшую в результате моей ошибки при переводе денежных средств с кредитной карты, вместо накопительного счета... Читать полностью

15.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024

Замена карт в офисе

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка ВТБ на протяжении более двух лет. Получаю пенсию здесь, пользуюсь кредитной и дебетовой картами, на смартфоне установлено приложение банка. Сегодня 10.09... Читать полностью

10.09.2024

Андрей помог мне

Оценка 5

Андрей молодец всё разъяснил по поводу владения и пользования картой и какие проценты объяснил ВТБ банк мне нравится буду и дальше им пользоваться, спасибо за услуги которые он... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость

Оценка 5

Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся... Читать полностью

09.09.2024

Начисления

Оценка 5

Была зафиксирована проблема с начислением кэшбэка по кредитной карте. После обращения в чат поддержки оператор Дмитрий (0****6) сразу помог решить проблему! В итоге, по окончанию... Читать полностью

07.09.2024