Благодарю за помощь!

27.08.2019 21:25
2031
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику за ответственный подход к моей проблеме. Дело в том, что карту арестовали по моему долгу. Оплаченные платежи перестали поступать в счет гашения кредита, и я обращался и по телефону к работникам по взысканию и в отделение Уралсиб, никто не предложил никаких  вариантов решения данной проблемы. Так бы я, наверное, и погряз в долге, если бы я не обратился еще раз, на мое счастье к Г-ой Любови которая, в   отличие от всех других сотрудников, не осталась в стороне от моей проблемы, предложила альтернативный вариант оплаты долга и помогла с его осуществлением. Выражаю ей благодарность за квалифицированную помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-29T11:06:12+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, о каком альтернативном варианте погашения задолженности идет речь? Дополнить отзыв с данной информацией вы можете в комментариях или написать нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
andrey29091983
2019-08-30T07:31:52+03:00
Мы открыли счёт на моего родственника,подвязали к нему мой договор,теперь платежи нормально доходят.
Уралсиб
Уралсиб
2019-08-28T07:13:13+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады, что такие специалисты как Любовь ежедневно оказывают содействие в решении возможных вопросов и задач наших клиентов. Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о работе сотрудников, ведь Ваше положительное мнение дает возможность работать еще лучше. Мы очень рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,43
средняя оценка
37%
решено проблем
1 447
отзыва
1 437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024