Ренессанс Банк
2019-08-30T16:46:05+03:00
Добрый день!
Порядок досрочного погашения кредита регламентирован «Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт» (неотъемлемая часть договора): в первые 30 календарных дней с момента получения потребительского кредита на приобретение товаров и/или услуг у предприятия торговли и в течение 14 календарных дней с момента получения кредита на неотложные нужды клиент вправе досрочно вернуть всю сумму кредита с уплатой процентов за фактический срок кредитования в любой день, [B]по истечении этого времени [/B] – [B]только в даты по графику[/B]. Досрочное погашение происходит при наличии на счете суммы денежных средств, достаточной для погашения полной задолженности.
Что касается закрытия кредита- денежные средства в достаточном размере уже поступили на ваш счёт. Кредит будет закрыт в ближайшую дату ежемесячного платежа по графику. Информацию по счёту мы рекомендуем отслеживать самостоятельно в интернет-/мобильном банке.
Способы оплаты разнообразны, они перечислены не только в вышеупомянутом документе (п. 1.2.2.9), но и дополнительно размещены на сайте в разделе «Способы оплаты». https://rencredit.ru/loans/#section_4 К слову, там указан и размер комиссии при оплате через каждую платежную систему. Бескомиссионных вариантов оплаты в настоящее время два: терминалы, размещенные в отделениях, Почта РФ.
Что касается дополнительных услуг, также хотели бы прокомментировать.
Такие программы – это, прежде всего, удобный для клиента сервис. Банк, безусловно, заинтересован в том, чтобы пользоваться его продуктами и услугами было комфортно, поэтому предоставляет своим клиентам возможность подключения дополнительных опций, в том числе предлагаемых компаниями-партнерами. При этом каждый заемщик самостоятельно принимает решение относительно подключения услуг и необходимости в них. Со своей стороны, мы всегда стараемся учитывать все пожелания наших клиентов и еще на стадии согласования условий кредитования по одобренной банком заявке рассматриваем возможность предоставления дополнительной суммы для оплаты нужной клиенту услуги.
Для возможности проверки описанной вами ситуации дополнительно просим указать, ознакомились ли вы с предоставленными документами перед их подписанием - сделать это можно в личном [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщении[/url].
Что касается сертификата «Мультиимущество», приобретенного вами в момент заключения кредитной сделки, отметим, что этот сервис предоставляется партнером банка – ООО СК «Согласие». Отказаться от сертификата возможно в течение 14 календарных дней с даты его оплаты. Для этого вам необходимо обратиться по телефону 8 (800) 755-00-01. Обращаем ваше внимание, что решение о возврате комиссии за эту услугу принимается партнером без участия банка.
По поводу процентной ставки хотелось бы также пояснить, что размер ставки, исходя из которой происходит расчет суммы процентов за пользование кредитом, указан в п. 4 индивидуальных условий вашего договора. Размер переплаты - это разница между суммой выданного кредита и суммой, уплаченной заемщиком банку с учетом всех платежей, указанных в графике (п. 17). Эта информация дополнительно озвучивается клиентам устно во время презентации банковского продукта.
С уважением,
Ренессанс Кредит