Досрочное погашение

30.08.2019 03:49
1910
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Номер договора 75750534405. Внесены денежные средства для полного досрочного погашения, при этом пересчет процентов на дату погашения банк не осуществляет, и списывает денежные средства в день очередного платежа. Таким образом, не смотря на досрочное погашение вы фактически оплачиваете полный месяц использования процентов, не смотря на то, что кредитом в данный период уже не пользуетесь! В договоре данный пункт отдельно не прописан! При этом сотрудники банка занимаются обманом, и подлогом. Пытаются запутать, навязывают не нужные услуги, а также берут комиссию за внесению средств через кассу, хотя это так же в договоре не прописано.  В общем вообще не рекомендую, и собираюсь писать жалобу в центральный банк на действия банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
0
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-08-30T16:46:05+03:00
Добрый день! Порядок досрочного погашения кредита регламентирован «Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт» (неотъемлемая часть договора): в первые 30 календарных дней с момента получения потребительского кредита на приобретение товаров и/или услуг у предприятия торговли и в течение 14 календарных дней с момента получения кредита на неотложные нужды клиент вправе досрочно вернуть всю сумму кредита с уплатой процентов за фактический срок кредитования в любой день, [B]по истечении этого времени [/B] – [B]только в даты по графику[/B]. Досрочное погашение происходит при наличии на счете суммы денежных средств, достаточной для погашения полной задолженности. Что касается закрытия кредита- денежные средства в достаточном размере уже поступили на ваш счёт. Кредит будет закрыт в ближайшую дату ежемесячного платежа по графику. Информацию по счёту мы рекомендуем отслеживать самостоятельно в интернет-/мобильном банке. Способы оплаты разнообразны, они перечислены не только в вышеупомянутом документе (п. 1.2.2.9), но и дополнительно размещены на сайте в разделе «Способы оплаты». https://rencredit.ru/loans/#section_4 К слову, там указан и размер комиссии при оплате через каждую платежную систему. Бескомиссионных вариантов оплаты в настоящее время два: терминалы, размещенные в отделениях, Почта РФ. Что касается дополнительных услуг, также хотели бы прокомментировать. Такие программы – это, прежде всего, удобный для клиента сервис. Банк, безусловно, заинтересован в том, чтобы пользоваться его продуктами и услугами было комфортно, поэтому предоставляет своим клиентам возможность подключения дополнительных опций, в том числе предлагаемых компаниями-партнерами. При этом каждый заемщик самостоятельно принимает решение относительно подключения услуг и необходимости в них. Со своей стороны, мы всегда стараемся учитывать все пожелания наших клиентов и еще на стадии согласования условий кредитования по одобренной банком заявке рассматриваем возможность предоставления дополнительной суммы для оплаты нужной клиенту услуги. Для возможности проверки описанной вами ситуации дополнительно просим указать, ознакомились ли вы с предоставленными документами перед их подписанием - сделать это можно в личном [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщении[/url]. Что касается сертификата «Мультиимущество», приобретенного вами в момент заключения кредитной сделки, отметим, что этот сервис предоставляется партнером банка – ООО СК «Согласие». Отказаться от сертификата возможно в течение 14 календарных дней с даты его оплаты. Для этого вам необходимо обратиться по телефону 8 (800) 755-00-01. Обращаем ваше внимание, что решение о возврате комиссии за эту услугу принимается партнером без участия банка. По поводу процентной ставки хотелось бы также пояснить, что размер ставки, исходя из которой происходит расчет суммы процентов за пользование кредитом, указан в п. 4 индивидуальных условий вашего договора. Размер переплаты - это разница между суммой выданного кредита и суммой, уплаченной заемщиком банку с учетом всех платежей, указанных в графике (п. 17). Эта информация дополнительно озвучивается клиентам устно во время презентации банковского продукта. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,80
средняя оценка
5%
решено проблем
390
отзыва
376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024