ОТП Банк

Нанесли глубокий моральный ущерб

31.08.2019 08:21
2025
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я постоянный клиент ОТП банка.два месяца назад закрыла досрочно два кредита,без единой просрочки,но каково было мое удивление ,когда я увидела в личном кабинете 43000 дней просрочки,это более 100 лет. Меня зовут М-я Э.Д. ,я составила обращение,но оно в течении двух месяцев так и не рассмотрено,более того,они не потрудились ответить на обращение.Когда оператору задаю вопрос,что в БКИ тоже висит 100 лет просрочки,оператор не отвечает на этот вопрос,говоря что не обязан отвечать.Я уже не знаю что с этим делать,плачу каждый день.Люди обходите стороной этот банк.Решила сегодня подать в суд на них,терпение лопнуло.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-09-03T13:45:37+03:00
Уважаемая Элиза, спасибо за Ваш отзыв. От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства при сложившейся ситуации. На сегодняшний день подтверждаю, что работа по Вашему обращению проведена, кредитный договор №*9922 закрыт. В бюро кредитных историй направлена информация о необходимости отразить дату закрытия договора - 22.07.2019г. Я благодарю Вас за своевременное погашение задолженности, за сотрудничество и прошу принять наши искренние извинения за то, что заставили Вас поволноваться. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
eliza16031979
2019-09-13T11:15:24+03:00
Проблему решили.Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 320 банка
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 974
отзывов
1 952
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка