Энергомашбанк

Прошу переслать карту в другое отделение!

05.09.2019 16:19
1767
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Перед окончанием срока действия карты зашла в отделение и попросила доставить ее в центральное отделение и даже указала это в заявление. Пришла сегодня за картой, а мне сообщают, что ее нет и находится карта на Зайцева. Это то отделение, где я в первый раз ее получала и еще в те времена, когда на Маринеско квартиру снимала. Мне туда ехать совсем не сподручно, тем более, что я указывала совсем другое отделение. Прошу вас посодействовать и вернуть карту в нужный мне офис.
Энергомашбанк
Энергомашбанк
2019-09-09T09:57:11+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим извинение за допущенную ошибку. Ваше заявление было оперативно пересмотрено. Карта уже находится в нужном Вам офисе.
mitrofanova4lena
2019-09-10T15:01:19+03:00
Да, спасибо, уже в курсе. Смотря на даты, я бы посчитала, что это совсем не оперативно, но тут надо учитывать выходные и время. Вчера от вас с утра оператор звонила и сказала, что могу забрать карту в центральном отделении. Карта уже у меня. Спасибо, что так быстро отреагировали на мою просьбу!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Энергомашбанка

Менеджер пошел навстречу

Оценка 5

12.10.2020г. мне необходимо было обменять валюту, и я заехала в отделение Энергомашбанка на Зайцева у метро Автово, которое находится возле моего дома. Обратилась в кассу, но... Читать полностью

02.11.2020

Исправляют свои ошибки быстро, уважительно относятся к клиентам

Оценка 5

Год назад стала клиентом Энергомашбанка, оформила дебетовую карту «Стандарт». Недавно пришлось перевыпустить поврежденную карту, так как терминалы перестали ее принимать. Ближайшее... Читать полностью

17.06.2020

Карта

Оценка 4

16 декабря у меня заканчивался срок действия карты, потому тремя днями раньше я пришла в отделение Площадь Льва Толстого, чтобы заказать новую. Несмотря на небольшую очередь, меня... Читать полностью

08.01.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

Впервые возникла необходимость воспользоваться сервисом интернет-банка, чтобы оплатить налоги. Сама по себе услуга раньше меня особо не интересовала, отделение находится рядом с... Читать полностью

30.11.2019

Карта

Оценка 4

14 сентября оформила карту Мастеркард личный. Использовала ее и для зарплаты и для переводов от родственников. Примерно неделю назад при попытке оплатить покупку в магазине карта... Читать полностью

28.11.2019

Перевод

Оценка 5

Очень прошу быстрее разобраться и вернуть мне деньги на карту или перечислить на ту, куда отправляла! Оформляла перевод со своей зарплатной карты на вашем сайте на карту мужа. С... Читать полностью

15.08.2019

Личные контакты менеджера выручили меня за границей

Оценка 5

У меня зарплатная карта мир Энергомашбанка и в июле открыла стандартную Мастеркард на Караванной. Заявление на карту подала в понедельник 1 июля и очень просила ускорить процесс... Читать полностью

09.08.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка