банк Раунд

Мегафон списал со счёта 500р, отказываются объяснять причину.

05.09.2019 21:57
2769
Оценка
1
Отзыв проверен
Довольно давно пользуюсь банковской картой "Мегафон" и до недавнего времени был доволен услугой. Сегодня заметил, что баланс счёта уменьшился. Сверился с смсками о списаниях и выяснил, что недостает ровной суммы 500р. В личном кабинете мегафона обнаружил корректировку на сумму -500р. Саппорт объяснил, что одно из пополнений в июле зачислилось мне на счёт дважды и сейчас (в сентябре) они произвели корректировку. Информацию о том, какого именно числа произошло ошибочное пополнение, предоставлять отказались, предложили проверять все операции за июль. Самостоятельно выяснить была ли ошибка на самом деле мне не удалось, в детализации не обнаружил операций которых я не производил.
банк Раунд
2019-09-10T10:25:24+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! Пожалуйста, для решения данного вопроса обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки пользователей банковской карты МегаФон по номеру 0500.

О банке

Народный рейтинг

119 место
из 320 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
6
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

банк Раунд

Классический
до 21.28%
годовых
от 60 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 17.93%
годовых
от 60 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 17.18%
годовых
от 60 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Раунд

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка