Польза, которой не воспользоваться

Добрый день. Решил получить дебетовую карту "Польза" от данного банка. Карта, уверен, хорошая, но воспользоваться ей так и не успел. Оформил карту через сайт, подтверждение о готовности пришло через пару дней. Собственно, поехал получать карту. В отделении банка вроде бы все довольно мило, очередей не было, даже несмотря на то, что была пятница. Работа в банке как-то неорганизованна. Пока заполняли документы для получения карты, сотрудник банка несколько раз бегала от меня к банкомату, помогая людям "засовывать" купюры в приемник, а я стоял и ждал. Ну как бы я терпеливый, подождал, но осадочек остался. Ладно, все доки заполнил, пошли получать карту в кассу. Все так серьезно, бронестекло, лоток и не понимающая ничего кассир. Минут 10 ждал, пока она по несколько раз вбивала одни и те же данные. Вот и все, наконец мне выдают карту! Спрашиваю, когда можно начать пользоваться, говорят, что все, хоть сегодня, карта активирована. Спасибо, всего доброго, ушел) Сразу же попробовал закинуть карту в Gpay, не вышло, выдало ошибку. Ах да, я ж еще пинкод не сгенерировал, наверное поэтому. Вечером прошел процедуру создания пинкода, отмечу, что реализовано это очень неудобно, вошел с логином и паролем в приложение. Думаю, наверное надо денег закинуть и карта активируется, но закинуть не получается, ошибка банка. Отчаявшись решил написать в службу поддержки через интернет-банк, где мне ответили довольно быстро, в чем проблема. Оказывается кассир просто забыла активировать карту. Я конечно все понимаю, пятница, всем хочется домой свалить, работа достала и тп, но блин, учреждение то серьезное, банк как никак, надо как-то поответственнее. Само обидное, что хотел совершить крупную покупку по этой карте, но это не представилось мне возможным по причине халатности и раздолбайства. Ах да, хотел поблагодарить за быструю помощь сотрудника колл-центра, но при нажатии на кнопку "оценить" выскакивала неизвестная ошибка) Прости чувак, я пытался)) Вроде, все. Спасибо)