Акционное предложение банка, а воспользоваться невозможно?

08.09.2019 20:22
2125
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Получил 4 сентября СМС от банка с предложением оформить кредитную карту вездедоход с лимитом 149 тыс с комиссией за выпуск 0 руб (вместо стандартных условий - 900р) Оформите карту до 26 октября , Подумал и решил  воспользоваться. 5 сентября пошел в офис банка, там  с операционистом заполнил анкету, стал ждать решение банка, и вот через час приходит СМС- отказано!  В чате с банком понимаю, что интервал между подачами анкет на карту нет, 6 сентября иду снова в офис и в анкете указываю всё тоже самое только сумму кредитного лимита снижаю чуть более чем в 2 раза. И... СМС одобрено! Снова иду в тот-же офис, думаю- сейчас получу карту, но выясняю,- что теперь она будет платная- 900р! Карту не беру.  В чате с банком, ссылаются на то, что я уже делал заявку один раз и предложение банка типа сгорело и больше недействительно, хотя в СМС четко написано "Оформите карту  до 26 октября" Считаю предложением банка не воспользовался по вине банка, который трактовал мою подачу заявки, как оформление карты, и аннулировал своё предложение для меня.  ЗЫ. бал добавил за "добрый" офис, милую операционистку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-16T16:45:41+03:00
Идем навстречу пожеланию автора и засчитываем оценку «4».
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-09T15:15:07+03:00
Уважаемый elf772! Банком было проведено расследование по Вашему вопросу. Так как по сути своей повторное оформление кредитной карты является новой заявкой, не в рамках предодобренного предложения, комиссия за оформление должна списаться согласно тарифа. Однако, Банк готов пойти Вам навстречу и отменить комиссию. Вы можете обратиться в любое отделение Банка и оформить кредитную карту. Далее рекомендуем Вам повторно написать нам, мы отменим начисление комиссии. Надеемся, данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением к Вам, Дарья Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,22
средняя оценка
11%
решено проблем
984
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Отключили спам звонки от банка

Оценка 5

Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из... Читать полностью

14.11.2024

Возврат за двойное списание

Оценка 4

В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя... Читать полностью

04.11.2024