Возврат средств

10.09.2019 14:30
1723
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность за возврат денежных средств на карту банку, пользуюсь услугами банка не так давно, не верила тому что получится вернуть денежные средства, по своей глупости сделала ошибку что доверилась сайту а это оказался сайт мошенников.Случилось это 16.07.2019года,обратилась за помощью в контактный центр банка, где мне оказали помощь, спустя два месяца,мне вернули денежные средства на карту. Спасибо за то что есть такие добросовестные и отзывчивые сотрудники банка. Особая благодарность технической поддержке банка, которая готова предоставить свою помощь в трулную минуту, побольше бы таких людей! Хотелось чтобы такое отношение было не только в банке Тинькоф но и в других банках!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-26T12:34:43+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию платежного документа, где видна выплата от банка на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 04.10.2019 12:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2019-09-10T15:22:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве. При возникновении спорной ситуации мы используем любые возможности, чтобы разрешить ее в пользу клиента. Рады, что смогли доказать это на деле. Сделаем все возможное, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и приносило только положительные эмоции. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.  07.01.2025 года в 16:10 я вновь обратилась в чат по вопросу корректного начисления кэшбэка и вновь Банк пошёл мне на встречу. Мне ответила Светлана, которая не... Читать полностью

07.01.2025

Быстрое и чëткое решение вопросов

Оценка 5

Восьмого сентября 24 года решил поучаствовать в акции "Приведи друга". У моего знакомого никогда не было карты Т-банка (по крайней мере, он мне так сказал). Он оформил карту по... Читать полностью

04.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Благодарю ассистента Анастасию 4**** за помощь. Была проблема в том, что при оплате в ресторане была неверно определена категория кэшбэка (Оплата прошла по категории фастфуд, а не... Читать полностью

04.01.2025

Кешбек

Оценка 5

4 января в 13:49 обратися в поддержку в Тбанк по поводу некорректно начисленного Кешбека. Специалист Екатерина помогла мне, объяснив что я делал не так, рассказав верный порядок... Читать полностью

04.01.2025

Повышенный кешбэк за товары для дома

Оценка 5

Выпал мне тут на январь повышенный кешбэк на товары на мебель. Пошёл в мебельный салон, выбрал комплект мебели, радостно оплатил в надежде на 5% скидки.  С удивлением обнаружил... Читать полностью

04.01.2025

Т-Банк – неверная категория кэшбэка по операции (решено)

Оценка 5

3 января 2025 г. оплатил дебетовой картой Black Т-Банка продление курса на GetCourse. Из-за того, что у GetCourse в счетах или в чеках не указана категория покупки, платежу была... Читать полностью

04.01.2025